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河北雞澤縣公安局創(chuàng)新推行“一村一警、群網(wǎng)幫辦”工作模式

來源:精彩雞澤編輯:保存2024-01-30 15:40:30
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  近年來,為進一步深化基層社會治理,不斷發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,河北省邯鄲市雞澤縣公安局在“一村一警一群”基礎(chǔ)上,創(chuàng)新打造“一村一警、群網(wǎng)幫辦”服務(wù)品牌,下大力解決影響人民群眾安全感、滿意度的突出問題,打通了聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”,初步實現(xiàn)了“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”的工作目標(biāo),取得了一定成效。

  完善制度體系 為基層警務(wù)工作堅實保障

  為充分調(diào)動農(nóng)村(社區(qū))警務(wù)員工作的熱情和積極性,雞澤縣建立完善警務(wù)員激勵和保障機制。同時,為加強警務(wù)員規(guī)范管理,雞澤縣出臺了《警務(wù)工作指導(dǎo)手冊》和《警務(wù)員工作情況登記臺賬》,研究出臺了《警務(wù)員績效管理考核細則》和《警務(wù)員千分制考核評分辦法》。

  雞澤縣公安局落實人身意外傷害、定期健康體檢和醫(yī)療救治“綠色通道”等制度,全力保障警務(wù)員生命健康安全;建立優(yōu)秀警務(wù)員人才庫,作為警務(wù)后備力量,增強了職業(yè)認同感、歸屬感和自豪感,確保警務(wù)員工作有目標(biāo)、行動有方向、行為有約束、表現(xiàn)有獎懲,城鄉(xiāng)警務(wù)呈現(xiàn)活力充沛、續(xù)力強勁的發(fā)展勢頭。

  落實“雙向培訓(xùn)” 為基層警務(wù)工作人才保障

  圍繞農(nóng)村警務(wù)員“信息搜集、糾紛調(diào)解、治安巡防、法制宣傳、重點管控、現(xiàn)場保護、交通協(xié)管、便民服務(wù)”八項職責(zé),雞澤縣公安局成立了專職教官團隊,組織警務(wù)員開展專項培訓(xùn)。同時,對發(fā)生命案、群眾上訪、矛盾糾紛較多的村莊進行重點解剖,及時查找原因,制定針對性防范整改措施。

  明確警務(wù)員為“幫辦代辦”業(yè)務(wù)員,將“幫辦代辦”工作納入其績效考核和獎補范圍。雞澤縣公安局圍繞群眾關(guān)心的關(guān)系證明、戶口遷移、農(nóng)村分戶等民生事項,對全縣警務(wù)員開展網(wǎng)上網(wǎng)下“幫辦代辦”業(yè)務(wù)培訓(xùn)。此外,還依托河北省“冀時辦”APP、交管 12123、邯鄲戶政等“一站式”政務(wù)平臺,認真學(xué)習(xí)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)流程,手把手指導(dǎo)群眾網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù),全力推進主動幫、積極幫、全程幫、一幫到底,形成了“群網(wǎng)幫辦”工作模式,把公安工作做到群眾的心坎上。

  用心服務(wù)群眾 打通基層治理“最后一公里”

  雞澤縣公安局踐行了新時代“楓橋經(jīng)驗”,創(chuàng)新了基層社會治理。結(jié)合全縣“一委一庭三中心”建設(shè),充分發(fā)揮農(nóng)村警務(wù)室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作室、法院調(diào)解室等工作合力,大力培養(yǎng)農(nóng)村群防群治隊伍;實現(xiàn)了警務(wù)服務(wù)前移,提升了公安服務(wù)質(zhì)效。雞澤縣公安局通過“一村一警”微信群等,及時發(fā)布網(wǎng)上辦理各項公安業(yè)務(wù)流程的視頻教程,警務(wù)員手把手指導(dǎo)群眾通過網(wǎng)上平臺自助辦理業(yè)務(wù),實現(xiàn)戶政、交管等多類業(yè)務(wù)足不出戶“幫辦代辦”;豐富了防范宣傳載體,構(gòu)筑了平安堅固防線。2023年以來,警務(wù)員共借助“一村一群”發(fā)布各類反詐知識、預(yù)警信息、典型案例等1100余條,成功阻止電信詐騙案件22起,挽回經(jīng)濟損失200余萬元,督促下載“國家反詐中心”APP7000余人,進一步提高了群眾的防范意識。

  “雞澤縣公安局將不斷發(fā)展新時代‘楓橋經(jīng)驗’,進一步創(chuàng)新理念思路,改進方式方法,推動‘一村一警、群網(wǎng)幫辦’工作不斷深化完善,確保傳統(tǒng)經(jīng)驗煥發(fā)新的活力,特色品牌擦得更亮,更好適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,探索構(gòu)建基層社會治理新格局,提升服務(wù)群眾能力水平。”雞澤縣副縣長、縣公安局長王磊表示。(雞澤縣公安局 供稿)

  來源:央廣網(wǎng)客戶端

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