武安市公安局戶籍窗口堅(jiān)持以“三個(gè)滿意”為目標(biāo)，本著始終讓“群眾滿意”的工作理念，積極主動(dòng)為群眾辦實(shí)事。日前，馬家莊派出所急群眾之所急，因該所網(wǎng)絡(luò)故障不能辦理業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)到就近派出所為群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)，贏得了群眾的高度贊譽(yù)。

　　9月22日17時(shí)，萬某因在外地工作，一時(shí)忘記自己手里的戶口遷移證即將到期，其在邯鄲市居住，專程從邯鄲打車一路顛簸到馬家莊派出所戶籍大廳，辦理省外遷移手續(xù)。戶籍員籍紅亮熱情接待萬某，詳細(xì)了解核實(shí)戶口遷移手續(xù)無誤后，向其解釋因派出所門前道路大修，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)被掛斷正在搶修中無法辦理，并主動(dòng)將所內(nèi)電話及個(gè)人聯(lián)系方式告知萬某，并承諾網(wǎng)絡(luò)修通馬上辦理遷移手續(xù)，手續(xù)辦理好后可隨時(shí)來取。但王某卻焦急地說自己第二天就要趕往外地工作，所以今天專程從邯鄲打車來辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。籍紅亮想到萬某的實(shí)際情況，其大老遠(yuǎn)過來跑一趟不容易，隨即撥通了臨近磁山派出所的電話，詢問得知磁山派出所可正常辦理戶籍手續(xù)，并征得磁山派出所戶籍員延遲下班，給予便利的請(qǐng)求后，立即向馬家莊派出所負(fù)責(zé)人白旭洲說明情況。本著特事特辦的原則，白旭洲迅速安排籍紅亮駕駛警車，帶著萬某到磁山派出所辦理好戶口遷移業(yè)務(wù)?；氐剿锾焐押?，萬某握著白旭洲和戶籍員的手，激動(dòng)的說不出話來……