我會(huì)亡羊補(bǔ)牢，化羞恥為動(dòng)力，努力工作。這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是最重要的，對(duì)今后的生活工作都是很重要的……

　　小王檢討：

　　我因?yàn)閭€(gè)人情緒多次騷擾客戶(hù)，感到深深的愧疚和不安。亂打電話(huà)是我不對(duì)，同時(shí)還影響了同事們……

　　[國(guó)內(nèi)新聞]為了向?qū)Ψ酵其N(xiāo)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員向客戶(hù)趙林森(化名)打了21個(gè)電話(huà)。在被拒絕后，業(yè)務(wù)員甚至在電話(huà)中詛咒對(duì)方：“不買(mǎi)保險(xiǎn)就該被撞死”。趙林森決定委托律師對(duì)電話(huà)騷擾一事進(jìn)行調(diào)查，并準(zhǔn)備提起侵權(quán)訴訟。成都商報(bào)昨日?qǐng)?bào)道此事后，引起了很多讀者的共鳴，不少讀者打來(lái)熱線(xiàn)講述自己類(lèi)似的遭遇。昨日，涉事公司成都天力保險(xiǎn)代理有限公司稱(chēng)，四川保監(jiān)局已經(jīng)介入調(diào)查。

　　檢討貼墻：

　　兩名員工是90后，在家面壁思過(guò)

　　昨天下午，成都天力保險(xiǎn)代理有限公司的公告欄里貼出了兩封檢討書(shū)，這兩封檢討分別來(lái)自于給趙林森打了19個(gè)電話(huà)的小王，以及詛咒趙林森“不買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，就活該被撞死”的小伍。

　　小王在檢討中寫(xiě)道：“我因?yàn)閭€(gè)人情緒多次騷擾客戶(hù)，感到深深的愧疚和不安。亂打電話(huà)是我不對(duì)，同時(shí)還影響了同事們……我完全浪費(fèi)了大家的時(shí)間……”小伍在檢討中寫(xiě)道：“我會(huì)亡羊補(bǔ)牢，化羞恥為動(dòng)力，努力工作。我還是很想好好工作的，這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是最重要的，對(duì)今后的生活工作都是很重要的……”公司一名負(fù)責(zé)人對(duì)成都商報(bào)記者說(shuō)：“這兩個(gè)員工都是90后姑娘，今天兩人都沒(méi)有上班，在家反思。”

　　被騷擾者：

　　正考慮是否將兩人追加為被告

　　昨日，趙林森與委托的華敏律師事務(wù)所陳小虎律師再次進(jìn)行了溝通。趙林森表示，對(duì)于起訴對(duì)象，自己考慮是否在成都天力保險(xiǎn)代理有限公司之外，追加兩名實(shí)施電話(huà)騷擾的業(yè)務(wù)員作為被告。

　　“這兩個(gè)給我打騷擾電話(huà)的小姑娘其實(shí)生活也并不容易。但是這種生活不易，不該轉(zhuǎn)嫁到我們這些素不相識(shí)的人身上。”趙林森表示，自己將索賠1元。這1元的意義在于，證明“打騷擾電話(huà)給我這樣無(wú)辜的陌生人是不對(duì)的。”趙林森此前稱(chēng)：“小王和小伍用座機(jī)打過(guò)來(lái)時(shí)，自稱(chēng)是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員，但我回?fù)苣莻€(gè)座機(jī)根本打不過(guò)去，給該保險(xiǎn)公司打電話(huà)，對(duì)方業(yè)務(wù)員說(shuō)‘根本沒(méi)有這個(gè)座機(jī)’，因?yàn)樽匪莶坏津}擾座機(jī)，我一度以為這是詐騙電話(huà)。”

　　涉事保險(xiǎn)公司：

　　保監(jiān)局已對(duì)我們展開(kāi)調(diào)查

　　成都天力保險(xiǎn)代理有限公司的負(fù)責(zé)人王博稱(chēng)，如果出現(xiàn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員在向客戶(hù)推銷(xiāo)的過(guò)程中被客戶(hù)投訴，他們都要主動(dòng)上報(bào)保監(jiān)局。但因此事上報(bào)不及時(shí)，在成都商報(bào)的稿件見(jiàn)報(bào)后，四川省保監(jiān)局立刻到他們公司進(jìn)行了調(diào)查，下一步有了調(diào)查結(jié)果后，將給出相應(yīng)的處罰。

　　在沒(méi)有聽(tīng)電話(huà)錄音之前，天力公司的數(shù)名負(fù)責(zé)人都表示：“營(yíng)銷(xiāo)人員與客戶(hù)在電話(huà)中發(fā)生矛盾，可能雙方都存在問(wèn)題。”但聽(tīng)到小伍打給趙林森132秒的通話(huà)錄音后，數(shù)位負(fù)責(zé)人都面色凝重。

　　王博表示：首先，公司將等待保監(jiān)局進(jìn)一步的處理結(jié)果;其次，將對(duì)涉事員工和部門(mén)主管進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰;再次，將對(duì)公司員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。另外，會(huì)積極應(yīng)對(duì)趙老師提出的法律訴求，該道歉就道歉。對(duì)于趙老師稱(chēng)“追溯到騷擾電話(huà)真實(shí)源頭十分艱苦”的表達(dá)，王博稱(chēng)，會(huì)嚴(yán)格要求員工在打電話(huà)自報(bào)家門(mén)時(shí)的語(yǔ)言規(guī)范，需明確說(shuō)明“電話(huà)來(lái)自天力”。