[邯鄲新聞]3月10日上午，市長(zhǎng)回建來(lái)到邯鄲市聯(lián)合接訪中心，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾信訪訴求，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決反映的困難和問(wèn)題。

　　“您好，請(qǐng)坐，請(qǐng)問(wèn)有什么困難?”接訪中，面對(duì)每一位群眾，回建都熱情接待，耐心傾聽(tīng)大家反映的困難和問(wèn)題，逐一提出處理意見(jiàn)，積極為上訪群眾排憂解難。合同糾紛、退休職工養(yǎng)老醫(yī)療保險(xiǎn)、退伍軍人安置、房屋拆遷……在近3個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，回建共接待了11批信訪群眾。能現(xiàn)場(chǎng)解決的當(dāng)即予以答復(fù);一時(shí)難以解決的，要求有關(guān)部門認(rèn)真調(diào)查研究，把握政策規(guī)定，制定解決方案，限期予以解決;對(duì)不符合政策規(guī)定的，回建認(rèn)真說(shuō)明原因，積極為群眾解惑釋疑。對(duì)此，群眾紛紛表示理解和滿意。

　　回建指出，群眾通過(guò)合理渠道反映訴求，是對(duì)黨委、政府的信任。各級(jí)各部門都要帶著感情和責(zé)任做好信訪工作，深入了解民意，暢通信訪渠道，積極主動(dòng)、真心實(shí)意、依法依規(guī)地為群眾解決困難和問(wèn)題。要不折不扣把領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度落到實(shí)處，真正做到守土有責(zé)、一崗雙責(zé)、為民盡責(zé)，切實(shí)做好信訪這一送上門來(lái)的群眾工作，用實(shí)際行動(dòng)密切黨群干群關(guān)系。要加強(qiáng)宣傳教育，在解決好群眾困難的同時(shí)，切實(shí)把接訪過(guò)程變成教育群眾、引導(dǎo)群眾、提升群眾素質(zhì)的過(guò)程，讓人民群眾真正理解“惠在何處、惠從何來(lái)”，為加快建設(shè)宜居宜業(yè)宜游的富強(qiáng)邯鄲、美麗邯鄲營(yíng)造良好環(huán)境。