邯鄲中心醫(yī)院從源頭預(yù)防醫(yī)療糾紛
[邯鄲新聞]在黨的第二批群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中,市中心醫(yī)院積極響應(yīng)《邯鄲市醫(yī)患糾紛預(yù)防與處置辦法》及第三方調(diào)節(jié)機(jī)制的有關(guān)精神。通過(guò)采取五項(xiàng)管理舉措、實(shí)施“五個(gè)不放過(guò)”,每月召開(kāi)“質(zhì)評(píng)會(huì)”,對(duì)存在的問(wèn)題認(rèn)真組織整改,對(duì)潛在的隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn),防患于未然。夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ),從源頭預(yù)防醫(yī)療糾紛,造福廣大百姓健康。
五項(xiàng)管理舉措:一是強(qiáng)化全員法律意識(shí)。通過(guò)“干部管理學(xué)校”定期邀請(qǐng)我國(guó)和省內(nèi)的醫(yī)療專(zhuān)家、法律專(zhuān)家、管理專(zhuān)家進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的全員培訓(xùn)。二是夯實(shí)各項(xiàng)制度規(guī)范基礎(chǔ)。三是規(guī)范不良事件上報(bào)路徑。注重對(duì)不良事件進(jìn)行分析,制定措施積極整改。四是多措并舉杜絕安全隱患。五是深化醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)部嚴(yán)管制度。
五個(gè)“不放過(guò)”:病人死亡了,其死亡原因不明不放過(guò);手術(shù)失敗了,失敗原因不明不放過(guò);病人投訴了,病人不滿(mǎn)意的原因不明不放過(guò);病人出現(xiàn)并發(fā)癥,并發(fā)癥的原因不明不放過(guò);糾紛處理了,當(dāng)事人認(rèn)識(shí)不到位的不放過(guò)。