近日，細心的市民發(fā)現(xiàn)

　　峰峰的出租車“變樣了”

　　從里到外都換上了新衣服

　　有的車上還標有“學雷鋒”的標識

　　為提升我區(qū)出租車整體形象，規(guī)范出租車市場經(jīng)營行為，擦亮這張流動的城市名片，近期，區(qū)交運局結合文明城區(qū)創(chuàng)建工作，開展了“我是峰峰名片”活動。一方面，對所有注冊出租車駕駛員分批進行“面對面”輪訓，督促駕駛員整潔著裝、規(guī)范經(jīng)營、文明駕駛、優(yōu)質服務、杜絕駕駛陋習。全區(qū)600多輛出租車的頂燈、車內座套更換一新。另一方面，嚴厲打擊違規(guī)經(jīng)營行為，清除與文明創(chuàng)建不和諧的“音符”，打造“雷鋒號”品牌，以點帶面帶動整個出租車行業(yè)文明程度提升。

　　峰峰出租

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　　據(jù)悉，首批由20名出租車駕駛員組成的“雷鋒號”車隊已正式在峰峰街頭亮相，帶頭倡導文明行車、文明服務，積極參加各類公益活動，改變過去市民對出租車、臟亂差的印象，使出租車成為峰峰城市中的一道亮麗風景線。

　　出租車是一個城市的名片和窗口

　　是城市文明的形象代言

　　整潔的車容車貌、禮貌的問候語

　　能讓乘客從細微之處感受到溫暖與舒心

　　對這次出租車換裝您覺得怎么樣

　　如果，你也覺得不錯

　　那就……

　　致出租汽車駕駛員的一封信：

　　為進一步規(guī)范我區(qū)出租車行業(yè)的經(jīng)營行為，提升優(yōu)質服務水平，打造峰峰旅游品牌形象，為創(chuàng)建文明城區(qū)增光添彩，發(fā)出如下倡議：

　　一、發(fā)揚主人翁精神，熱愛峰峰，主動維護峰峰良好形象。立足崗位，文明服務，為乘客提供“安全、及時、方便、舒適”的服務。

　　二、隨車攜帶道路運輸證、從業(yè)資格證，出租車標志、舉報電話和服務監(jiān)督卡完好，監(jiān)督卡擺放在副駕駛工作臺正前方。

　　三、勤換座套，勤擦洗車，保持車內外整潔衛(wèi)生，無異味。

　　四、駕駛員衣著整潔，禮貌待客，服務規(guī)范。請講普通話，使用“請、您好、歡迎、對不起、謝謝、再見”等文明用語。

　　五、不在車內吸煙，吃食物。駕駛員行車時系好安全帶、不接打電話，同時提醒乘客系好安全帶。

　　六、主動幫助乘客取放行李，主動協(xié)助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車。

　　七、遵守交通規(guī)則，嚴禁酒后駕車，不逆行、不闖紅燈、不超速、不強超車、不強會車，禮貌讓行。

　　八、不隨意亂停亂放車輛，服從交警、交通、城管等工作人員管理指揮。

　　九、加強車輛技術保養(yǎng)，勤檢修車輛，保證車況良好、安全設施設備有效和行車安全。

　　廣大駕駛員朋友們，讓我們攜起手來，從我做起，從現(xiàn)在做起，樹立峰峰良好形象，讓峰峰出租車行業(yè)駕駛員真正成為“精神文明的宣傳員，乘客滿意的服務員，峰峰旅游的導游員”，為創(chuàng)建省級文明城區(qū)作出自己應有的貢獻。

　　峰峰礦區(qū)交運局出租車管理處

　　(微觀峰峰)