你是否接到過(guò)這種電話?

　　您的快遞在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生意外，現(xiàn)在公司要對(duì)您進(jìn)行賠付...

　　你是否購(gòu)買過(guò)某款商品，該批次商品質(zhì)量有問(wèn)題，現(xiàn)公司要對(duì)您進(jìn)行賠付....

　　對(duì)方自稱是淘寶、京東、拼多多等購(gòu)物平臺(tái)的客服電話或者短信，以購(gòu)買的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題為名，要給你退款，并對(duì)你進(jìn)行三倍賠償，要求你掃描二維碼，填寫姓名、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、密碼、聯(lián)系方式等信息。

　　遇到類似電話不要輕易相信

　　要及時(shí)掛斷或者去電商平臺(tái)求證

　　近期多起冒充客服詐騙的案子層出不窮，騙子年底瘋狂沖業(yè)績(jī)，群眾防不勝防。

　　一起來(lái)跟小編回顧一下案件經(jīng)過(guò)吧

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　　案件回顧

　　近日，雞澤縣居民李女士(化名)在家中接到一個(gè)自稱是某平臺(tái)的客服電話，對(duì)方稱前段時(shí)間李女士購(gòu)買的面膜批次出現(xiàn)了問(wèn)題，將賠付李女士300元。由于對(duì)方準(zhǔn)確說(shuō)出了快遞單號(hào)以及購(gòu)買的產(chǎn)品信息，李女士對(duì)其深信不疑。對(duì)方便加上李女士的QQ，還讓李女士下載了一個(gè)可以共享屏幕的“teampro”的軟件，在該軟件聊天過(guò)程中，對(duì)方以避免理賠影響到李女士銀行卡資金為由，讓李女士把所有的資金全部轉(zhuǎn)到微信零錢里，然后以需要保證金、激活等理由引誘李女士將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶，最終李女士被騙了近3萬(wàn)元。

　　手段分析

　　騙子通過(guò)非正規(guī)渠道獲取收貨人信息，冒充客服主動(dòng)打電話謊稱快遞或者商品出現(xiàn)問(wèn)題，可以理賠，誘導(dǎo)受害人不要與賣家核實(shí)情況，取得信任后，騙子以各種理由，誘導(dǎo)受害人將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶。

　　警方提醒：

　　一、千萬(wàn)不要與陌生人開(kāi)通屏幕共享功能!!!這樣你的密碼將會(huì)暴露在騙子面前!

　　二、遇到這類情況，請(qǐng)一定要認(rèn)真核實(shí)對(duì)方身份，可以聯(lián)系電商平臺(tái)客服或在線聯(lián)系網(wǎng)店客服確認(rèn)是否有退款。

　　三、電商的官方客服不會(huì)添加你的微信、QQ好友，一切操作請(qǐng)?jiān)谄脚_(tái)進(jìn)行。

　　四、驗(yàn)證碼和各類密碼要小心保管，不要點(diǎn)開(kāi)對(duì)方發(fā)來(lái)的退款鏈接。