近日，縣政務(wù)服務(wù)中心為進(jìn)一步方便群眾，提升智能化服務(wù)水平，增添了三位新服務(wù)員——“阿蘭”三姐妹(眾德迪克智能服務(wù)機(jī)器人)，分別在中心二樓和三樓咨詢(xún)臺(tái)為辦事群眾提供導(dǎo)引咨詢(xún)服務(wù)。

　　群眾到中心辦事，可以直接與機(jī)器人進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話(huà)，得到相應(yīng)的幫助和服務(wù)。如：想知道辦理新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)需要提供什么材料，或想了解注冊(cè)公司的申請(qǐng)材料，如何辦稅登記申報(bào)等等，可以直接問(wèn)“新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)或注冊(cè)公司需要什么材料，如何進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)”，機(jī)器人可馬上一一進(jìn)行清晰的語(yǔ)音回答。同時(shí)，機(jī)器人還能提供導(dǎo)引服務(wù)，播放圖片和語(yǔ)音、視頻等，為辦事群眾提供全新的智能化服務(wù)。