永年區(qū)稅務局工作人員輔導納稅人使用自助辦稅設備辦理代開發(fā)票業(yè)務
為推進“線上辦+掌上辦+自助辦”模式,讓納稅人、繳費人辦稅繳費走“網(wǎng)路”,高效率享受便捷辦稅的“云”體驗,永年區(qū)稅務局通過線上梳理電子稅務操作流程、各模塊功能、常見問題及注意事項,制作印發(fā)納稅人操作手冊,深入企業(yè)發(fā)放宣傳,手把手、面對面進行詳細操作講解,使納稅人、繳費人學得懂,會操作。
永年區(qū)稅務局組建輔導培訓專家團隊,專家通過“永年智稅”、稅企微信群、釘釘?shù)?,對最新稅收?yōu)惠政策及納稅人遇到的問題進行在線解答,使云端辦理流程更順暢。永年區(qū)稅務局以市場主體密集的區(qū)域為圓心,設置自助辦稅設備19臺、云桌面20臺,基本實現(xiàn)主城區(qū)2公里辦稅無盲點的“智慧服務圈”,使納稅人在“家門口”就能自助辦稅。
截至目前,永年區(qū)稅務局開展“線上+線下”集中培訓會80余次,參與培訓的納稅人近2000余戶次,發(fā)放宣傳材料6000余份。