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乘客夜間打車11公里被扣210元 同里程白天僅33元

來(lái)源: 澎湃新聞網(wǎng)編輯:滴溚雨2016-10-06 10:40:36
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乘客打車11公里收費(fèi)210元 網(wǎng)約車遭質(zhì)疑

乘客打車11公里收費(fèi)210元 網(wǎng)約車遭質(zhì)疑
乘客打車11公里收費(fèi)210元 網(wǎng)約車遭質(zhì)疑

  近日,有多位上海市民反映,“易到”平臺(tái)網(wǎng)約車費(fèi)用上漲不少,還增加了各種收費(fèi)名目。國(guó)慶長(zhǎng)假,也有市民遇到了車費(fèi)暴漲的情況,甚至有乘客打車11公里,被收取210元車費(fèi)。

  上海市民徐先生用“易到”打車回家,車型默認(rèn)為最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的檔位。下車后他才發(fā)現(xiàn),賬戶竟然被扣除了210元車費(fèi),而同樣的里程白天才收取33元。

  10月2日晚11點(diǎn)多,上海市民徐先生用“易到”打車回家,車型默認(rèn)為最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的檔位。徐先生說(shuō),“(系統(tǒng))跳出來(lái)好多車子,有上浮價(jià)格,有加價(jià)1.5倍,我都沒(méi)選,就選了一輛價(jià)格為44元的車。”下車后他才發(fā)現(xiàn),賬戶竟然被扣除了210元車費(fèi),而同樣的里程白天才收取33元。

  一看明細(xì),原來(lái)接乘他的是一輛雷克薩斯汽車,起步費(fèi)、里程費(fèi)等按豪華車型計(jì)費(fèi)。“易到”答復(fù)稱,當(dāng)周邊經(jīng)濟(jì)車型較少時(shí),他們會(huì)調(diào)派豪華車型。此外訂單中還收取了48元夜間服務(wù)費(fèi)和70元上浮費(fèi)。這些徐先生均表示不知情。

  上海市民徐先生表示當(dāng)時(shí)選擇的是一輛價(jià)格為44元的車。

  對(duì)此,“易到”客服表示,車費(fèi)不是司機(jī)收的,而是系統(tǒng)自動(dòng)收取,“可能是由于夜間服務(wù)的司機(jī)較少”。

  上海市民戚先生也反映,“易到”近兩月開(kāi)始收取長(zhǎng)途服務(wù)費(fèi)。超過(guò)10公里就要計(jì)算費(fèi)用,而且公里數(shù)計(jì)算也不準(zhǔn)確,同樣的路程和時(shí)長(zhǎng)“易到”會(huì)多計(jì)算十公里的里程數(shù)。

  “第一趟8月22日,里程顯示94.96公里。9月17日是111公里。如果把兩次收費(fèi)對(duì)照,這里的貓膩太大,(差距)將近100塊錢。”

  上海市公共交通客運(yùn)管理處介紹,目前網(wǎng)約車平臺(tái)車費(fèi)不是由政府主導(dǎo),而是由企業(yè)自己定價(jià)。一些網(wǎng)約車司機(jī)則稱,“易到”頻頻漲價(jià),增加收費(fèi)項(xiàng)目可能與最近在搞充值優(yōu)惠活動(dòng)有關(guān)。一名網(wǎng)約車司機(jī)接受采訪時(shí)說(shuō),“ 易到 原本買一送一,后來(lái)又買一送半,充1000送500,它總歸要把這個(gè)錢扣回來(lái)。”


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