元宵節(jié)后，湖南地區(qū)大量務工人員集中出行。為應對節(jié)后務工客流集中返程高峰，廣鐵集團2月14日安排加開列車102列，其中普速21列，高鐵81列，主要為湖南地區(qū)開往廣東、華東方向。

　　廣鐵集團介紹，14日當天，廣鐵集團還將加開34趟夜間高鐵，主要為湖南地區(qū)開往上海及廣州、深圳方向列車以及廣深港及珠海、潮汕間的短途列車。

　　湖南是全國勞務輸出大省，元宵節(jié)后，湖南地區(qū)大量務工人員集中出行，廣鐵集團采用電話訂票、增加代售點覆蓋區(qū)域、在湖南地區(qū)各車站設立100余個外來工返程專用車票預售窗口等多渠道的售票方式，讓外出務工人員返程旅途更加順暢、溫馨。

　　為方便外來務工人員返程，長沙火車站組織百余名志愿者上崗，開展流動問詢，對于務工人員相對集中的車次加大侯乘及售票專項咨詢服務工作。吉首站在候車室為務工人員發(fā)放“服務預約卡”，提供進站幫扶、重點預約等溫情服務;婁底站成立“880”愛心服務隊，為務工人員提供舉牌帶隊、分批進站等服務。

　　針對近期湖南地區(qū)普遍降溫、晝夜溫差大，湖南各大火車站搭建了十萬余平方米的臨時候車雨棚，為廣大旅客提供良好候車環(huán)境。在農(nóng)民工出行集中的岳陽、衡陽、婁底、邵陽、永州、懷化、張家界等車站，還專門設立了站外臨時集中代售點，方便農(nóng)民工就近提前購買返程車票。

　　廣鐵集團介紹，余票方面，長沙南站近期除往廣州、深圳方向高鐵票額較緊張外，去往其他方向票源相對充足。普鐵方面，長沙站2月14日至21日往成都、北京等方向均有余票，去往深圳、天津、上海等方向2月14至15日票額較緊張;婁底站2月14日至21日去往廣州、貴陽、重慶、昆明、杭州、上海、南寧等方向尚有余票，前往北京、鄭州、寧波、福州、湛江方向車票已基本售完。