中新網(wǎng)成都10月5日電 (記者 劉忠俊)四川甘孜州稻城亞丁景區(qū)5日凌晨就游客反映景區(qū)大巴車運(yùn)力不足、滯留至深夜等問題進(jìn)行了回應(yīng)，稱游客反映的“滯留至深夜”不屬實(shí)。

　　10月3日晚，一段稻城亞丁景區(qū)內(nèi)游客滯留的視頻在個(gè)別平臺(tái)流傳。視頻中許多游客擠在一起，有工作人員維護(hù)秩序排隊(duì)，也有些游客喊退票。視頻引起許多網(wǎng)友關(guān)注。網(wǎng)名為“我不服”的網(wǎng)友稱：“早上7時(shí)到景區(qū)門口，下來(lái)已10時(shí)多了，爬完海拔4700的牛奶海，下山已身心俱疲，腳疼，腿疼，而且風(fēng)很大，很冷。等大巴車用了3個(gè)小時(shí)，期間住景區(qū)亞丁村的游客可插隊(duì)先走，后面滯留的人很多。大家都不滿意，所以喊退票。“工作人員安排真的很差，這么多人，只分兩個(gè)上車口。但有一點(diǎn)值得表?yè)P(yáng)，因太冷給大家準(zhǔn)備了姜湯。”

　　10月5日凌晨，針對(duì)游客們的反映，稻城亞丁景區(qū)管理局、亞丁旅發(fā)公司回應(yīng)，稱高度重視游客訴求，全力安排運(yùn)力將等候游客于當(dāng)日21時(shí)前全部組織上車，并安全送出景區(qū)。所反映“滯留深夜”等問題不屬實(shí)。

　　稻城亞丁景區(qū)管理局、亞丁旅發(fā)公司稱，通過此次事件，將認(rèn)真分析總結(jié)，一方面因天氣很好、景色優(yōu)美，游客在景點(diǎn)停留時(shí)間較長(zhǎng);另一方面游客進(jìn)出景區(qū)時(shí)間相對(duì)集中，短時(shí)運(yùn)載量較大，雖全力組織運(yùn)力，但也未能滿足游客因時(shí)間較晚急于出景區(qū)的迫切要求。

　　稻城亞丁景區(qū)管理局表示，游客對(duì)景區(qū)寄予了很高希望，也提出了中肯要求，我們深刻反思工作中存在前瞻性不足、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠等問題，在下一步工作中，一定以保障游客安全為第一目標(biāo)，精細(xì)化服務(wù)為第一任務(wù)，全力提升景區(qū)管理服務(wù)水平，創(chuàng)造更優(yōu)更好的游覽服務(wù)環(huán)境。(完)