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村民購買農(nóng)機(jī)現(xiàn)質(zhì)量問題 魏縣消協(xié)幫助挽回7000元損失

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2014-12-27 08:47:28
來源:燕趙都市網(wǎng)   編輯:曉科
  [邯鄲新聞]近日,魏縣種糧大戶陳先生終于不在郁悶,這都多虧了縣工商局消協(xié)的“幫忙”,讓他挽回了7000多元的經(jīng)濟(jì)損失。

  據(jù)陳先生介紹,他與村里另外一位村民一起承包了200多畝耕地,為搶抓農(nóng)時,提高作業(yè)效率,他們在該縣某農(nóng)機(jī)有限公司購買了一臺拖拉機(jī),一架配套設(shè)施翻轉(zhuǎn)犁,一臺小麥播種機(jī),一臺撒肥機(jī)和一臺旋耕機(jī)。第二天,陳先生第一次使用撒肥機(jī)作業(yè)時,行駛不到200米就出現(xiàn)了故障,售后維修人員到達(dá)現(xiàn)場也沒有修好。陳先生再試翻轉(zhuǎn)犁也不能正常工作,其他新購買的農(nóng)機(jī)具存在質(zhì)量問題。后來,售后維修人員也不來維修了,陳先生多次與與農(nóng)機(jī)公司協(xié)商未果,無奈之下只好到魏縣消費者協(xié)會投訴。

  該縣消費者協(xié)會接到投訴后,立即約談該農(nóng)機(jī)公司負(fù)責(zé)人,告知其應(yīng)遵守農(nóng)機(jī)“三包”規(guī)定,做好妥善處理。在工作人員詳細(xì)解釋和耐心調(diào)解下,雙方最終達(dá)成和解協(xié)議,該農(nóng)機(jī)公司對有問題撒肥機(jī)進(jìn)行了維修,對翻轉(zhuǎn)犁和不適合在當(dāng)?shù)厥褂玫牟シN機(jī)作退貨處理。一場涉農(nóng)消費糾紛得到快速成功調(diào)解,陳先生對處理結(jié)果也非常滿意。 魏縣消費者協(xié)會提醒,購買農(nóng)機(jī)具產(chǎn)品時要注意農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的區(qū)域適應(yīng)性,記得索要購買發(fā)票,并檢查產(chǎn)品的合格證、使用說明書、“三包”憑證等文件是否齊全,以便發(fā)生質(zhì)量問題時,維護(hù)自身合法權(quán)益。(通訊員李繼峰 張冀南 記者邢云)

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