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邯鄲消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“足不出市”異地維權(quán)!

來源:河北新聞網(wǎng)編輯:保存2016-03-06 11:59:45
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  3月4日,邯鄲、邢臺(tái)、安陽、聊城、長(zhǎng)治、晉城等四省交界區(qū)域六市在邯鄲簽署異地消費(fèi)維權(quán)合作協(xié)議,今后六市消費(fèi)者將實(shí)現(xiàn)“足不出市”維權(quán),有助于解決異地維權(quán)成本高、耗時(shí)長(zhǎng)的難題,優(yōu)化跨區(qū)域消費(fèi)環(huán)境。

  隨著跨區(qū)域消費(fèi)行為越來越多,由此引發(fā)的消費(fèi)糾紛也呈上升趨勢(shì)。今后,消費(fèi)者在六市任何一地,因購買商品或接受服務(wù)而發(fā)生合法權(quán)益遭受損害的,可向其住所地的本市消協(xié)投訴。本市消協(xié)3個(gè)工作日內(nèi)將投訴書和相關(guān)證據(jù)材料移交消費(fèi)糾紛發(fā)生地的市消協(xié),由后者負(fù)責(zé)調(diào)處解決,再由本市消協(xié)向消費(fèi)者反饋處理結(jié)果。

  六市消協(xié)每年將舉辦一次聯(lián)席會(huì)議,共享消費(fèi)投訴統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)等信息,聯(lián)合開展消費(fèi)調(diào)查,適時(shí)發(fā)布消費(fèi)提示、消費(fèi)警示,交流消費(fèi)維權(quán)經(jīng)驗(yàn)。

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