小宋同學(xué)是一名“超級”公交迷,往常他在乘坐公交車時(shí),經(jīng)常能看到公交車長酷酷的開車姿勢,感受著售票員那甜美的聲音與燦爛的笑容,他由衷地?zé)釔凵狭斯贿@一行。小星辰有一個(gè)愿望:拿起票板和紅藍(lán)鉛,向售票員那樣售票、報(bào)站、照顧需要幫助的人。
于是,一場圓夢行動(dòng)開始了。
“公交如今的服務(wù)面貌和車輛環(huán)境都讓我們感到無比驚奇,發(fā)展速度特別快,與信息潮流的發(fā)展步伐也特別匹配,真是為老百姓所想。我也希望我的孩子能體驗(yàn)公交職工的工作,一方面提高社會(huì)實(shí)踐能力,另一方面是能將公交知識帶進(jìn)課堂,讓更多的孩子了解公交、理解公交、配合公交車長的工作,不擁不擠……”宋星辰家長致電公交總公司時(shí)說道。在了解了孩子?jì)寢尩男囊夂?,工作人員及時(shí)與50路所在公司取得了聯(lián)系,得到了該公司的大力支持。
雖然這一天是端午小長假,但是宋星辰依然鄭重地穿上校服、佩戴紅領(lǐng)巾,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)走上了售票員崗位。
在見到小星辰以前,大家都以為會(huì)是一個(gè)乖巧的女孩,沒想到是一個(gè)虎頭虎腦的小男生。
星辰媽媽告訴小編,孩子小時(shí)候,就非常喜歡乘坐公交車,很多線路的起點(diǎn)站、終點(diǎn)站,甚至經(jīng)過的站點(diǎn)他都非常熟悉,還經(jīng)常在車上給乘客們做向?qū)А?/p>
經(jīng)過簡單溝通介紹后,小小“售票員”準(zhǔn)備上崗了,在該車售票員袁嬌嬌的幫助和鼓勵(lì)下,宋星辰一點(diǎn)也不膽怯,幫著售票員打掃車廂衛(wèi)生,耐心的學(xué)習(xí)售票技巧。這個(gè)有心的孩子提前一天抄寫下來50路所有站名,甚至倒背如流。
“您好,歡迎乘坐公交50路,本車從公交保養(yǎng)廠開往成安黃龍村......”宋星辰體驗(yàn)生活開始了。正值端午期間,路過火車站康德附近迎來了客流小高峰,每當(dāng)有乘客扎堆上車時(shí),他都會(huì)站在車門處,認(rèn)真地喊道:“請大家自覺排隊(duì),有序上車!”遇有腿腳不便的老人時(shí),他還會(huì)主動(dòng)上前攙扶,并提示乘客讓座。
看到他工作勁頭十足,車上不少乘客還會(huì)主動(dòng)和他打招呼,表揚(yáng)他:“難得有這份心思,真是個(gè)好孩子,給你點(diǎn)個(gè)贊!”
有的乘客在買票時(shí),看到“售票員“是小學(xué)生,都會(huì)主動(dòng)掏出錢,面帶笑容地對他說:“沒事兒孩子,不慌,你慢慢找”。車輛出市后,袁嬌嬌向大家介紹這名“小售票員”的來歷后,車廂里頓時(shí)響起了熱烈的掌聲,同時(shí)也充滿快樂和諧愉快的氛圍。
一趟車結(jié)束了,宋星辰的小腦門已掛滿了汗珠。頗為感慨的他對售票員袁嬌嬌和車長盧磊說:“叔叔阿姨你們真不容易, 我一定向你們學(xué)習(xí),堅(jiān)持把每一件事情認(rèn)真做好、持之以恒!“
說完,他還將媽媽提前為他準(zhǔn)備好的鮮花和粽子送給該車司乘。“謝謝叔叔阿姨對我的教導(dǎo),端午節(jié)到了,我知道你們不能休息,粽子送給你們,一定要吃噢,辛苦了!”
全程看著這個(gè)懂事的孩子,大家感動(dòng)不已。
孩子?jì)寢尭嬖V小編:“公交人的辛苦和付出是實(shí)實(shí)在在的,是乘客們能真實(shí)感受到的,通過今天孩子的體驗(yàn),也讓我們家長更進(jìn)一步感受到公交的用心和細(xì)致入微的服務(wù),我們會(huì)將公交這份濃厚的熱情傳播給身邊更多的人,讓更多的乘客對公交多一些理解、寬容與關(guān)注……
(邯鄲交通發(fā)布)
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