隆基泰和廣場五樓的兒童樂園自經(jīng)營以來，吸引了不少市民帶著孩子前來游玩。玩到中午飯點，旁邊飯店吃兩口成了不錯的選擇。蘇女士就在旁邊的餃子館辦了張會員卡，想著跟孩子來玩，餓了就能吃兩口?？烧l知一頓飯過后，這卡就不能用了。

　　蘇女士向記者講述了辦理這張會員卡的經(jīng)歷。去年，她帶著孩子在兒童樂園玩耍，眼看著到了中午，孩子大人都餓了，旁邊的一家餃子館吸引了她的注意。

　　蘇女士：去年八九月份左右，辦了一張滿家興的餃子卡，當時我辦的時候是200塊錢，辦完以后，我當時就消費了一次。

　　吃了一盤餃子覺得還不錯的蘇女士當即就辦理了一張200元的會員卡，結(jié)賬后卡里大概還剩下一百六七十塊錢。不過讓蘇女士沒想到的是，這飯吃了這頓，就沒下頓了。還沒等她再去店里吃飯，這水餃館的退卡短信來了。

　　蘇女士：過了幾個月以后，他就給我發(fā)短信說要退卡，但是他沒給我說時間。后來我大概下午4點多就來了，他說我來晚了。我說這個問題該怎么解決呢，他說年前退一批，你得等年后了，你等電話，我年后給你退。

　　轉(zhuǎn)眼間年過完了，蘇女士還沒接到滿家興主題水餃餐廳打來的退費電話，蘇女士就主動將電話打了回去。店里的工作人員告訴她經(jīng)理不在不能辦。越往后這事就越?jīng)]回音，蘇女士跟著也就著了急。記者在現(xiàn)場看到，滿家興主題水餃餐廳門口現(xiàn)在被一塊“裝修進行中”的廣告布遮擋，店里僅剩桌椅，黑漆漆一片。

　　說好的年后退款，現(xiàn)在電話打不通，人也找不見。為了幫助蘇女士，記者陪同她一起來到隆基泰和廣場辦公區(qū)。工作人員告訴我們，水餃館已經(jīng)撤場，蘇女士可以留下聯(lián)系方式，由商場工作人員幫忙聯(lián)系。

　　截止記者發(fā)稿前，蘇女士向民生大視野打來電話說，滿家興主題水餃餐廳的負責人答應(yīng)她在五一前退還剩余金額。我們理解店家退鋪撤場有著些許原因，但市民辦理會員卡就是對店家的認可，也希望店家不要辜負了蘇女士的這份信任。

　　(民生大視野)