隨著冬季到來，邯鄲公交客流日漸增高，車輛運行正點率成為廣大乘客關(guān)注的焦點，為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，邯鄲市公共交通總公司自11月21日起，開展了為期15天的“整治運營秩序，提升行車正點率”活動，以多項舉措全力為乘客提供安全、便捷、準(zhǔn)點的出行環(huán)境。

　　治標(biāo)先治本。加強對公交車長、調(diào)度及執(zhí)勤人員宣傳教育，在思想觀念上增強正點意識，提高二級平臺調(diào)度的能力。在行動上堅持做到高峰期站點執(zhí)勤制度化、常態(tài)化，在易擁堵路段、站點安排人員進(jìn)行有效疏導(dǎo)，及時掌握車輛運營動態(tài)情況，科學(xué)設(shè)置高、平、低峰時段運行計劃，合理調(diào)配車輛和人員，保障車輛正點率。

　　嚴(yán)管強落實。成立七個督導(dǎo)組，對分包單位、線路進(jìn)行檢查巡視，查看“站高峰”人員到崗、執(zhí)勤情況，對所查線路到站時間、間隔等進(jìn)行檢查登記，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對處理不了的問題及時上報，每日將檢查情況進(jìn)行匯總通報，跟蹤處理，確保落到實處。

　　聯(lián)手保運營。“線上線下”統(tǒng)一行動，公交信息中心負(fù)責(zé)加強智調(diào)能力保障，及時修復(fù)故障，確保系統(tǒng)穩(wěn)定，加大對二級平臺調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高智調(diào)實操技能和水平;營運服務(wù)部負(fù)責(zé)合理制定行車作業(yè)命令計劃、精準(zhǔn)設(shè)定單程運行時間、高平低峰時段線路車輛合理配備;調(diào)度中心負(fù)責(zé)二級平臺調(diào)度員業(yè)務(wù)指導(dǎo)及考核，加大線路運營監(jiān)管力度，依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)每日進(jìn)行匯總通報;稽查大隊負(fù)責(zé)活動期間對高、平、低峰時段行車間隔的現(xiàn)場抽檢、記錄和匯總，為活動提供扎實有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保障。

　　目前，公交公司全體員工正以十足的干勁兒投入到此項工作中，營造了濃厚的工作氛圍，此舉受到了廣大乘客的認(rèn)可和好評。

　　(邯鄲交通發(fā)布)