2022年6月11日星期六的上午，叢西派出所戶籍民警張婷婷接到一位群眾的求助電話：該名群眾本想今天帶著老父親的身份證到銀行辦理業(yè)務，卻怎么也找不到身份證了，老人現(xiàn)在已經(jīng)百歲高齡，行動非常不便，該怎么幫老人補辦身份證呢?

　　張婷婷了解到老人的身份證還是2005年辦理的，已經(jīng)17年了，由于年齡原因面容變化很大，且老人已經(jīng)多年無法站立，只能坐著輪椅活動，出門更是困難。戶籍民警張婷婷當即承諾為老人上門辦證。

　　下午三點多，張婷婷向所長劉治國匯報情況后，劉所長安排值班人員同張婷婷一起驅車十幾公里趕往群眾家里，為老人拍照辦證。見到民警，老人激動得連連感謝說：“咱們現(xiàn)在的公安工作就是好呀，禮拜天兒也能辦事，還到家里來，更沒想到能這么快就來了!哎呀，我活了一百歲了，這是頭一回享受這樣的待遇呀!”

　　離開老人家之前，民警貼心地叮囑老人，身份證辦理需要幾天的時間，等辦理好后，民警會第一時間送到老人手上，讓老人可以及時用身份證辦理其他相關業(yè)務。老人感激地連連向民警道謝，真誠感謝民警的熱心幫助。