關于第十九期“領導接聽日”活動的公告
為進一步搭建好黨和政府密切聯系群眾的紐帶和橋梁,提升12345政務服務便民熱線(以下簡稱12345熱線)質效,經市政府同意,決定組織開展“領導接聽日”活動,現將第十九期活動有關事項公告如下。
一、接聽人員
邱縣人民政府副縣長程春海
二、接聽時間
2022年10月19日(星期三)上午10:00-11:00
三、接聽地點
邯鄲市12345熱線管理中心
四、受理范圍
邱縣管轄范圍內各類非緊急訴求,包括經濟調節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務、生態(tài)環(huán)境保護等領域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。
五、溫馨提示
1、本次活動以接聽電話的方式受理各類訴求,不接待來訪人員;
2、如遇來電人數較多導致領導接聽專席繁忙時,您可以選擇排隊等待接聽,也可以由12345熱線話務員登記形成工單,轉交當日接聽領導安排辦理;
3、超出本次接聽受理范圍的訴求,由12345熱線按照程序接聽辦理。
邯鄲市12345熱線管理中心
2022年10月18日