最近,石家莊市民劉先生遇到一件亦喜亦憂的事:他67歲的父親加入了一個(gè)以“善美家庭”為名的老年人協(xié)會(huì),每天和許多同年齡段的老人一起做公益、一起到公園跳廣場(chǎng)舞等等。自從加入這個(gè)協(xié)會(huì)后,父親結(jié)識(shí)了許多朋友,精神狀態(tài)也比原來(lái)要好。但高興之余他又有點(diǎn)不踏實(shí):“真的有這種無(wú)償為老人服務(wù)的組織嗎?”
事情的后續(xù)發(fā)展果然如劉先生所擔(dān)心的,這個(gè)“協(xié)會(huì)”背后其實(shí)是一家保健品公司在運(yùn)作,除了組織老人們一起做公益活動(dòng)之外,該組織會(huì)定期地將老人們集中起來(lái),搞一些“健康講座”、“消費(fèi)優(yōu)惠日”等活動(dòng),誘導(dǎo)老人消費(fèi)。
深受老年人喜愛(ài)的廣場(chǎng)舞,也成了一些商家將老年人組織起來(lái)的手段。記者在長(zhǎng)安公園、歐韻公園等地探訪發(fā)現(xiàn),不少?gòu)V場(chǎng)舞團(tuán)體都是由一些公司發(fā)起的。公司先是通過(guò)廣場(chǎng)舞吸引越來(lái)越多的老年人加入,再通過(guò)組織廣場(chǎng)舞比賽、定期旅游等方式,將這一客戶群體牢牢地掌控在手中,再通過(guò)打親情牌的促銷(xiāo)手段實(shí)現(xiàn)盈利。
重陽(yáng)節(jié)將至,近日我市許多單位及個(gè)人志愿者均發(fā)起了一些關(guān)懷老年人的活動(dòng),讓老人們感到了溫暖。但這類(lèi)活動(dòng)多集中在節(jié)日之前。商家的情感促銷(xiāo)手段更符合老人群體的情感需求。以某商家在我市組織的老年人協(xié)會(huì)為例,該協(xié)會(huì)每周活動(dòng)6天,對(duì)協(xié)會(huì)中的老人們均以家人相稱(chēng),“叔叔”、“阿姨”叫個(gè)不停。協(xié)會(huì)有時(shí)組織老人到公交站維持乘車(chē)秩序,有時(shí)組織老人在社區(qū)清除小廣告,讓老人們感覺(jué)到自己老有所為、老有所用,還會(huì)組織老年人到公園集體唱歌、跳舞,讓老人們?cè)诩w活動(dòng)中收獲快樂(lè),中間再穿插健康講座等消費(fèi)活動(dòng)。重陽(yáng)節(jié)前夕,該協(xié)會(huì)還組織五六百名老人一起,包下一家酒店大堂,組織了一場(chǎng)熱鬧的聯(lián)歡會(huì),讓老人們?cè)趨f(xié)會(huì)中體會(huì)到了家的感覺(jué)。
“其實(shí),一些公司搞情感促銷(xiāo),如果面向老人售賣(mài)的產(chǎn)品質(zhì)量可靠、價(jià)格合理,我覺(jué)得倒也可以接受。”市民劉先生說(shuō),畢竟這些公司組織的集體活動(dòng)給老人生活帶來(lái)了許多歡樂(lè),但問(wèn)題在于,這些公司作為營(yíng)利性組織,追逐利潤(rùn)是最終目標(biāo),而且他們組織的活動(dòng)大多缺乏監(jiān)管,老年人的防范意識(shí)又相對(duì)較弱,讓人難以放心。
對(duì)此有專(zhuān)家認(rèn)為,一些老人在保健品情感促銷(xiāo)面前缺乏免疫力,正是由于其對(duì)親情關(guān)懷的渴望??涩F(xiàn)實(shí)常常是兒女們忙于工作和各種事情,疏于對(duì)父母寂寞孤寂心情的撫慰。在社會(huì)老齡化加劇的背景下,作為兒女的年輕人以及一些社會(huì)公益組織,應(yīng)該更關(guān)注老人們的情感需求,讓老人們得以享受健康快樂(lè)的晚年。
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