“看到網上流傳的文章后，我趕緊聯系了熱水器廠家售后對電熱水器進行了清洗，結果令人觸目驚心。”日前，市民回女士在微信朋友圈看到一篇文章，稱熱水器兩年不清洗等于用污水洗澡，遂對家中熱水器進行了清洗，洗出一盆雜質，她致電本報希望借此提醒市民應該定期清洗家中電熱水器。

　　回女士告訴記者，家中電熱水器已使用3年，未進行過清洗，也并不清楚電熱水器應定期清洗，看到朋友圈中圖文并茂的文章后，被圖片中熱水器中隱藏的污水所撼，連忙聯系了家中電熱水器的廠家售后服務人員，對熱水器進行了清洗。

　　“剛開始熱水器中流出的水是干凈的，慢慢的水越來越渾濁，到最后呈土色，十分污濁，看得我心驚。”回女士說。隨后，售后服務人員將熱水器進行拆卸，加熱棒上也糊滿了厚厚的水垢(圖①)，對加熱棒進行清洗后，還清洗出一盆附著在熱水器底部的水垢(圖②)。售后服務人員告訴回女士，由于熱水器的熱水出水口在內膽頂部，洗澡時從花灑里流出的水都是頂部相對干凈的水，所以看起來都是清水。

　　記者撥打該品牌熱水器售后服務電話，工作人員告訴記者，儲水式熱水器均應在兩到三年進行一次清洗。她表示，由于水中含有礦物質及一些雜質，在熱水器中加熱后就會產生沉淀，就如同平時燒水壺中沉淀出的水垢一樣。由于長時間加熱，水中并不會滋生過多細菌，但水垢中的雜質在洗浴時會對皮膚不好，而且會堵塞出水口和花灑，嚴重的還會導致機器異響及加熱速度變慢。她建議用戶定期對儲水式熱水器進行清洗，不但會保證水質，還會延長熱水器的使用壽命。此外，需要提醒市民的是，儲水式小廚寶也應定期進行清洗。