本報(bào)訊(記者 楊東)5日上午，一段群眾在違法處理窗口咨詢交警工作人員的視頻在微信朋友圈大量轉(zhuǎn)發(fā)，視頻中二人在接待群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)，態(tài)度生硬、推諉扯皮。昨日上午，衡水市公安交警支隊(duì)通過官方微信發(fā)布調(diào)查及處理結(jié)果，二人被辭退，公安局長欲登門致歉。

　　從這則時(shí)長2分29秒的視頻中可以看出，視頻拍攝者為一名前去辦理車輛違法業(yè)務(wù)的車主。視頻中顯示，他來到法制大隊(duì)業(yè)務(wù)崗窗口，向一名身穿白色襯衫的男性工作人員咨詢該到哪里辦理業(yè)務(wù)，這名工作人員就相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)和流程做出答復(fù)。但隨后，車主就能否在此窗口打印“單子”提出疑問，工作人員回復(fù)：“我這里只管復(fù)議，不管打單子。”同時(shí)表示自己對其他窗口和“大隊(duì)”業(yè)務(wù)并不了解。

　　隨后，這名車主又向相鄰的另外一個(gè)窗口咨詢是否可以打單，一名身穿制服的女性工作人員也給予了否定答復(fù)。車主情緒有些激動(dòng)，“在這辦業(yè)務(wù)的都不知道該怎么辦業(yè)務(wù)是吧，我已經(jīng)來這兩次了。”

　　經(jīng)查，視頻拍攝時(shí)間為6月，所在區(qū)域?yàn)楹馑泄步痪ш?duì)綜合業(yè)務(wù)大廳，視頻中的兩名工作人員分別為交警支隊(duì)法制大隊(duì)輔警李某某(男)和直屬二大隊(duì)執(zhí)法辦輔警李某某(女)。當(dāng)日，二人在接待群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)重違反工作紀(jì)律，存在態(tài)度生硬、語言不當(dāng)、工作推諉扯皮等問題，有悖于人民警察“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的執(zhí)法理念，嚴(yán)重違反了《衡水市公安交警支隊(duì)警務(wù)輔助人員管理規(guī)定》和《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》等相關(guān)紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)重影響了公安機(jī)關(guān)的形象，在社會上造成了一定的惡劣影響。為進(jìn)一步嚴(yán)肅警風(fēng)警紀(jì)，經(jīng)衡水市公安交警支隊(duì)黨委研究決定，對該二人予以辭退。同時(shí)，責(zé)令負(fù)有管理責(zé)任的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別就此事做出深刻檢查，并在全市交警系統(tǒng)內(nèi)予以通報(bào)批評。

　　衡水市公安局局長在對此事高度關(guān)注的同時(shí)，要求交警支隊(duì)盡快找到視頻拍攝者，他要登門向?qū)Ψ降狼福Ｍ曨l拍攝者能主動(dòng)與交警支隊(duì)紀(jì)委(電話：0318-2961359)取得聯(lián)系。同時(shí)，衡水市交警支隊(duì)方面表示，在今后的工作中，將進(jìn)一步舉一反三，在體制、機(jī)制上不斷完善，立即開展全市交警系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)，迅速研究出臺《窗口單位工作人員行為規(guī)范》，堅(jiān)決嚴(yán)防此類問題的再次發(fā)生，同時(shí)也希望廣大群眾能夠繼續(xù)監(jiān)督交警工作，對群眾舉報(bào)、投訴，一經(jīng)查實(shí)，堅(jiān)決給予相關(guān)人員紀(jì)律處分，決不姑息。