“寒冬送溫暖”救助行動是專門為維護生活無著流浪乞討人員等困難群眾基本生存權益而實施的,活動由民政部于2010年發(fā)起,迄今已連續(xù)開展6年。根據(jù)民政部、省民政廳和石市民政局統(tǒng)一部署,石家莊市救助管理站作為具體實施單位,先后采取開設火車站臨時救助點、加大街面巡查力度等一系列有效舉措,切實做好對居無定所、流落街頭困難群眾的臨時生活救助服務。
據(jù)石家莊市救助管理站站長白月成介紹,本次專項救助行動繼續(xù)本著“自愿受助、無償救助”的原則進行,主要包括四項內(nèi)容。
首先,加大街面巡查。組建5支由救助管理工作人員、定點醫(yī)院醫(yī)護人員組成的上街救助巡查小組,每天24小時不間斷對城區(qū)重點地段、車站、地下通道、橋梁涵洞和部分建筑工地等場所進行地毯式摸排,及時救助棲居、露宿的流浪乞討人員及臨時生活困難群眾。
二是實施分類救助。按照分類救助、重點救助的原則,提供人性化、個性化救助服務。當遇到明確表示不愿進站接受救助的,主動給予棉被、棉衣、棉褲和方便面等生活用品;當遇到身體狀況不佳的,先由隨車醫(yī)護人員進行初步救治,再送至定點醫(yī)院接受專業(yè)治療。
同時,建立拒絕入站接收救助人員臺賬,詳細記錄個人信息、體貌特征、活動區(qū)域等情況,每次巡查時予以重點關注,幫助流浪乞討人員及臨時生活困難群眾安全過冬。
三是嚴格值守制度。實行救助管理人員、上街巡查救助人員、救助保護熱線人員24小時值班制度,確保不遺漏任何一個求助信息;開辟夜間救助服務綠色通道,對無法提供身份信息的流浪乞討人員、臨時生活困難群眾實行“先救助、后甄別”,確保不延誤任何一個救助服務。
四是發(fā)動社會力量。關愛流浪乞討人員、臨時生活無著人員是全社會共同的責任。公安、城管等有關部門發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員、臨時生活無著人員后,可直接引領至石家莊市救助管理站(橋西區(qū)福凱路10號)。熱心市民發(fā)現(xiàn)街頭流浪乞討人員或陷入生活困境人員可撥打公安報警電話110,也可撥打24小時求助保護熱線966008。
據(jù)了解,為幫助入站流浪乞討人員、生活臨時困難群眾回家,石市救助管理站將啟動“幫助流浪乞討人員、臨時生活困難群眾返鄉(xiāng)活動”,為有返鄉(xiāng)需求的提供購票救助服務。對其中的未成年人或行動不便的流浪乞討人員、臨時生活困難群眾由工作人員護送返鄉(xiāng)。