春節(jié)臨近,1月19日,省消協(xié)發(fā)布春節(jié)消費(fèi)提示,謹(jǐn)防促銷陷阱,科學(xué)理性消費(fèi)。
從全省消協(xié)組織歷年受理的消費(fèi)者投訴看,節(jié)日期間消費(fèi)糾紛案件較多,特別是一些不合理、不正當(dāng)?shù)拇黉N行為引發(fā)眾多消費(fèi)問題。為此,省消協(xié)對(duì)節(jié)日期間六種常見的商業(yè)促銷陷阱進(jìn)行分析,以提醒消費(fèi)者擦亮雙眼、仔細(xì)甄別各類促銷手法,避免盲目沖動(dòng),做到科學(xué)消費(fèi)、理性維權(quán)。
優(yōu)惠券、贈(zèng)券限制條件多。購買商品時(shí),有的商家會(huì)給消費(fèi)者優(yōu)惠券、折扣券、贈(zèng)券等,但在使用中卻有許多限制條件,如限柜臺(tái)、限型號(hào)、限品牌、限數(shù)量、限時(shí)間、限價(jià)格等。省消協(xié)提示,返券多并非實(shí)惠就多,降價(jià)打折可能是虛構(gòu)原價(jià)后再假打折。消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)關(guān)注活動(dòng)細(xì)則,估算出商品的實(shí)際折扣,并留意贈(zèng)券的使用范圍和期限等,避免掉入“券中券”“循環(huán)消費(fèi)”陷阱。
免費(fèi)抽獎(jiǎng)商品難定真?zhèn)巍S械纳碳议_展“憑小票免費(fèi)抽獎(jiǎng)”活動(dòng),且“大獎(jiǎng)”獎(jiǎng)品一般是以二折或三折價(jià)格購買瓷器、玉器、床品等,有的商品標(biāo)價(jià)高達(dá)30000元至50000元不等,折扣價(jià)卻低至300元—500元。事實(shí)上,這些商品的市場價(jià)值或商品質(zhì)量難定真?zhèn)?。省消協(xié)提示,消費(fèi)者參加購物抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí),對(duì)商家提供的獎(jiǎng)品、贈(zèng)品要仔細(xì)辨別,要求將價(jià)格、型號(hào)等進(jìn)行說明并出具正式票據(jù),警惕以“打折商品,一經(jīng)售出概不予退換”“贈(zèng)品不三包”為由侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。
預(yù)付卡優(yōu)惠變相成陷阱。春節(jié)前是各類年貨、餐飲、美容美發(fā)、洗車等消費(fèi)高峰期,商家推出的預(yù)付卡增多。有的商家會(huì)利用消費(fèi)者貪便宜的心理,以給出更多優(yōu)惠為誘餌,誘導(dǎo)消費(fèi)者先付款、后消費(fèi),如存500元送300元、滿200元送200元券等。事后消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)這種消費(fèi)方式對(duì)自己很不利或吃虧上當(dāng),要求返還預(yù)付款卻遭到拒絕。省消協(xié)提示,消費(fèi)者參加相關(guān)預(yù)付卡消費(fèi)活動(dòng)時(shí),要謹(jǐn)防經(jīng)營者附加不利條件,注意保存發(fā)票、銀聯(lián)單等憑證,充值金額不宜過大,防止掉入預(yù)付卡陷阱。
打折換季商品不知不覺耗盡“三包”期。有些商家以非常低廉的價(jià)格大量銷售換季、過季商品。消費(fèi)者購買這些非應(yīng)季商品后,往往不會(huì)立即使用,待使用后發(fā)現(xiàn)商品存在某些缺陷時(shí),商品多已超出“三包”期限。
巧立名目拒絕出具發(fā)票。有的商家銷售商品后不能及時(shí)提供票據(jù),特別是一些餐飲機(jī)構(gòu)等打著贈(zèng)送紙抽、飲品、鑰匙扣等名義或還未向稅務(wù)機(jī)關(guān)購買發(fā)票為由,不開具發(fā)票或擇日出具發(fā)票,給消費(fèi)者后期維權(quán)帶來巨大隱患。
電話預(yù)定年夜飯維權(quán)難。消費(fèi)者在預(yù)定年夜飯前,要盡量到飯店或其經(jīng)營場所走訪,簽訂正式書面合同或協(xié)議,明確就餐時(shí)間、餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、可否自帶酒水,了解有無最低消費(fèi)及餐位費(fèi)、雅間費(fèi)等,避免因電話預(yù)定使后期維權(quán)證據(jù)不足導(dǎo)致無法維權(quán)。就餐時(shí),要注意食材是否足量、新鮮、煮熟等,以免食用不慎引發(fā)疾病。如因餐后出現(xiàn)身體不適,要保留剩余食品并維持其原狀,及時(shí)就診,妥善保存消費(fèi)單據(jù)、病歷卡、檢驗(yàn)報(bào)告等,并向衛(wèi)生部門或12315熱線投訴,以便及時(shí)調(diào)查處理。
春節(jié)臨近,車流、人流、物流增多,生產(chǎn)經(jīng)營節(jié)奏加快,煙花爆竹處于經(jīng)營旺季,為確保此時(shí)段的安全,同時(shí)加強(qiáng)新區(qū)煙...[詳細(xì)]