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邯鄲曲周74歲老漢賣糧少了458斤,市場(chǎng)監(jiān)管解糾紛

來源:邯鄲市場(chǎng)監(jiān)管編輯:保存2019-07-17 15:57:33
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  “感謝你們,解決了我的賣糧糾紛”。7月9日上午,曲周縣河南疃鎮(zhèn)史莊村貧困戶楊發(fā)云將一面寫著“全心全意公平 正義解決糾紛”的錦旗送到曲周縣市場(chǎng)監(jiān)管局,表達(dá)對(duì)該局執(zhí)法人員為其解決賣糧糾紛的感謝之情。

  據(jù)悉,近日,74歲老漢楊發(fā)云拉著自家5420斤的玉米棒到第四疃鎮(zhèn)某收糧點(diǎn)銷售,經(jīng)玉米脫粒機(jī)脫籽后稱重3980斤,可老漢估算少出籽458斤,自己先后找了3次未果,無奈之下,投訴到曲周縣市場(chǎng)監(jiān)管局。

  該局立即責(zé)成轄區(qū)工作人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況,尋找玉米出籽率低的原因。

  經(jīng)多次調(diào)查了解,發(fā)現(xiàn)是由于玉米脫粒機(jī)器的原因,在籽和棒分離的過程中,籽沒有完全脫離干凈。

  經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成共識(shí),收糧點(diǎn)補(bǔ)償楊發(fā)云335元,挽回了貧困群眾的經(jīng)濟(jì)損失,使這一糾紛畫上了圓滿的句號(hào),贏得了當(dāng)事人的贊譽(yù)。

  今年以來,曲周縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局以保障民生、消保維權(quán)為宗旨,共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)260起,依法處理258起,調(diào)解成功率99.2%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失300余萬元。

  細(xì)微之處見真情

  事情雖小,值得稱贊!

  來源| 邯鄲市場(chǎng)監(jiān)管

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