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英女子為給亡夫取消手機(jī)套餐 被迫拿骨灰到店證明
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瑪利亞的丈夫8月份因癌癥不治身亡，瑪利亞隨后要求電信運(yùn)營(yíng)商取消丈夫的手機(jī)資費(fèi)套餐，但是在跑了多次，并出示了死亡證明、葬禮賬單，甚至丈夫的骨灰后，運(yùn)營(yíng)商仍未及時(shí)終止手機(jī)資費(fèi)合同。
瑪利亞因此在丈夫死后仍然收到催賬單。瑪利亞為此身心俱疲，她感嘆說(shuō)，為已故丈夫取消手機(jī)合約計(jì)劃比為他辦葬禮還難。
瑪利亞無(wú)奈之下向媒體投訴。該電信運(yùn)營(yíng)商終于就此事向瑪利亞致歉，稱他們的自動(dòng)處理系統(tǒng)出現(xiàn)了某種延遲，才造成了賬單依然在發(fā)。他們確認(rèn)，瑪利亞丈夫的賬戶已經(jīng)關(guān)閉，不會(huì)再有資費(fèi)出現(xiàn)。
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