報道稱，辛巴原本待在加拿大航空85號班機(jī)的貨艙，班機(jī)從以色列特拉維夫(Tel Aviv)飛往加拿大多倫多，但機(jī)師發(fā)現(xiàn)，貨艙的氣溫控制系統(tǒng)出現(xiàn)問題，當(dāng)時辛巴的主人與他的朋友在客艙中。

　　加拿大航空發(fā)言人費(fèi)茨派垂克(Peter Fitzpatrick)表示：“當(dāng)機(jī)組人員發(fā)現(xiàn)溫度問題后，機(jī)長適當(dāng)?shù)乜紤]這只狗的舒適度與狀態(tài)。”

　　“因?yàn)楦叨雀淖?，有可能會造成狗極度不舒服，且如果繼續(xù)飛行，很可能會危及它的生命。”

　　后來飛機(jī)轉(zhuǎn)降德國法蘭克福，7歲的辛巴轉(zhuǎn)搭另外1架飛機(jī)，原機(jī)上的乘客則被延誤約75分鐘。

　　費(fèi)茨派垂克說：“由于距離近，法蘭克福是相當(dāng)好的選擇，事實(shí)上那里每天有許多加拿大航空的班機(jī)飛往加拿大，而且這座機(jī)場運(yùn)作效率佳，代表飛機(jī)停留在地面的時間較短。”

　　他說：“我們承認(rèn)這對公司乘客造成不便，但整體反應(yīng)很正面，尤其當(dāng)大家知道狗可能遭逢生命危險，但改道可保命的時候。”

　　狗主人在抵達(dá)多倫多皮爾森國際機(jī)場(Toronto Pearson International Airport)后表示，他非常感激機(jī)師的決定。他說：“我的狗就像我的孩子，是我的全部。”