消費(fèi)者西單手機(jī)大賣場(chǎng)萬元買手機(jī)以為獲靚號(hào) 商家卻稱——

　　[國內(nèi)新聞]買部一萬多元的三星W2014手機(jī)，即可獲贈(zèng)諸如尾號(hào)是999999的手機(jī)靚號(hào)，顧先生一下子花9萬多元買了8部，商家卻稱要先預(yù)存10萬元話費(fèi)才能給靚號(hào)SIM卡，使用三年后還得交50萬元續(xù)約金。昨天，顧先生向北京晨報(bào)記者講述了在西單手機(jī)大賣場(chǎng)遭遇“天價(jià)靚號(hào)”的糟心事。

　　買家：一擲九萬只圖靚號(hào)

　　“十一”期間，顧先生從煙臺(tái)來京，在西單手機(jī)大賣場(chǎng)看到買手機(jī)可以送靚號(hào)。出于對(duì)靚號(hào)的喜愛，顧先生購買了8部三星W2014手機(jī)，共計(jì)花費(fèi)了9萬余元。“我本來不需要手機(jī)，買這么貴的機(jī)子就為送的手機(jī)號(hào)，圖個(gè)吉利。”顧先生稱，商家贈(zèng)送的靚號(hào)非常順口，有15321888868、13321999999等。“買手機(jī)前，工作人員告訴我買一部三星W2014就送一個(gè)靚號(hào)。交完錢工作人員卻不給我SIM卡，說我并沒有這些靚號(hào)的使用權(quán)。”顧先生氣憤地表示，“之前說的好好的，手機(jī)和靚號(hào)是簽了三年約的。”

　　店家：多的要存30萬話費(fèi)

　　隨后，北京晨報(bào)記者跟隨顧先生找到西單手機(jī)大賣場(chǎng)經(jīng)理，對(duì)方表示，“靚號(hào)是贈(zèng)送給你的沒錯(cuò)，但是你用不了，必須往里預(yù)存話費(fèi)才能使用。你這幾個(gè)靚號(hào)里最便宜的也要預(yù)存10萬元話費(fèi)，最貴的大概30萬，而且使用期限只有三年，三年后仍要續(xù)約，續(xù)約金50萬。”經(jīng)理又說，“你不想想這么好的靚號(hào)為什么會(huì)白送給你嗎?人不能貪圖小便宜。”

　　解決：不到6萬退了6部

　　得知使用靚號(hào)需預(yù)存話費(fèi)后，顧先生認(rèn)為商家其實(shí)是在和消費(fèi)者玩文字游戲。“1萬多的手機(jī)，我一下買了8部，本來以為這么貴的手機(jī)送靚號(hào)也在情理之中。真沒想到號(hào)比手機(jī)貴，要存十萬元話費(fèi)也太多了。”對(duì)此“天價(jià)靚號(hào)”，顧先生只得放棄，選擇退手機(jī)?？墒亲罱K商家只退了其中6部，給了他不到6萬元。經(jīng)理說：“其他兩部你去三星售后退，我們這沒有義務(wù)給你退。”

　　電信：不用交納續(xù)約金

　　之后北京晨報(bào)記者聯(lián)系中國電信客服得知，預(yù)存話費(fèi)最多只需5萬元、每月最低消費(fèi)889元，到期后不用額外交納續(xù)約金，只需承諾繼續(xù)每月最低消費(fèi)889元。對(duì)此，顧先生表示對(duì)商家已經(jīng)失去了基本的信任，不會(huì)再在西單手機(jī)大賣場(chǎng)辦理任何業(yè)務(wù)。

　　律師說法：對(duì)于預(yù)存話費(fèi)商家應(yīng)提前告知

　　對(duì)此，北京晨報(bào)記者采訪了北京李建成律師事務(wù)所張雪東律師。張律師認(rèn)為，商家的這種行為讓消費(fèi)者對(duì)買手機(jī)送靚號(hào)的活動(dòng)產(chǎn)生重大誤解，消費(fèi)者可以運(yùn)用法律手段，起訴商家要求退款。“很明顯商家在玩文字游戲，對(duì)于靚號(hào)需預(yù)存話費(fèi)才能使用，商家有義務(wù)應(yīng)提前告知消費(fèi)者。”