宿舍關(guān)系，是大學生活中一個不容忽視的方面，寢室和睦是保障學生生活質(zhì)量的條件，然而對很多大學生而言，室友間的矛盾是一個不得不面對的難題。

　　近日，中國高校傳媒聯(lián)盟隨機對全國134所高校的446名大學生發(fā)放了室友關(guān)系的問卷調(diào)查，其中22.42%的受訪者沒有遇到過寢室矛盾，77.58%的受訪者經(jīng)歷過室友不和，其中3.14%的受訪者表示寢室矛盾經(jīng)常發(fā)生，7.40%的受訪者甚至想搬離。

　　個體差異誘發(fā)沖突，背后隱藏心理適應不良

　　“矛盾爆發(fā)是上學期考專業(yè)課的前一天晚上。”天津一所高校的男生小毛向筆者講起他與室友的矛盾，“我本想早點睡覺，這樣第二天還能早起復習。我11點就準備睡了，但是一直到12點，室友還在用電腦外放音樂，同時和別人開語音打游戲。12點多的時候我忍不住了，從床上跳下來直接打掉他的耳麥說:‘我這樣吵過你睡覺嗎?非得讓我說難聽話嗎?’當時我想只要他反駁一句就動手，第二天的考試我也不管了，之后該報警報警，該換寢室換寢室。”但小毛的室友并未“接招”。

　　江蘇一所高校的大二女生小陳也遇到過類似的事。小陳和她的兩個室友往往在11點半關(guān)燈入睡，而另一室友卻常常晚歸，洗漱和整理東西時發(fā)出的聲音經(jīng)常吵醒她們。“雖然這看起來是小事，但我們每天都睡不好，長此以往，真是吃不消，”采訪時小陳連打了幾個哈欠，“她周末又起得早，她起了以后誰也別想睡。但是她午睡時卻要求別人不準出聲。”雙重標準使小陳的宿舍形成了三對一的局面，“冷戰(zhàn)”已經(jīng)維持了半年多。

　　天津一所高校的輔導員李老師告訴筆者，他處理過的寢室矛盾中，生活節(jié)奏不一致的占大多數(shù)。室友與普通同學不同，室友的私人空間相互交叉，一個人難免不慎“侵入”他人的“領(lǐng)地”。

　　江蘇一所高校的研究生蔣成志，在回憶其本科階段的室友時說，4人來自不同的省份，家庭經(jīng)濟水平差距較大，興趣點也不同，“根本玩不到一起”。這導致寢室4人幾乎沒什么感情，發(fā)生矛盾各不退讓，宿舍關(guān)系自然不會好。 江西一所高校的古同學持有相似的觀點：“誰不愿意和室友像家人一樣相處?可是每個人的成長環(huán)境都不同，性格各異，不是所有矛盾都能解決的。”

　　中國心理學會會員、國家二級心理咨詢師蔡燕蘇告訴筆者，根據(jù)她的工作經(jīng)驗，引起室友間矛盾的問題多種多樣，其中學生間的個體差異是最主要的原因，例如作息時間、價值觀、生活、文化、地域等差異，對友誼程度的期待亦有不同。

　　在大學生看來，從客觀存在的差異本身，到實實在在產(chǎn)生寢室矛盾，中間總會有一個“奇葩”室友存在。中國高校傳媒聯(lián)盟的調(diào)查顯示，寢室中有成員“影響別人休息”、“不良生活習慣”和“說話刻薄”，是最容易引起寢室矛盾的原因，分別占比67.04%、54.71%和57.85%。過于“自我”、“人品有問題”的室友，總會成為寢室公敵。

　　但在蔡燕蘇看來，用單純的道德定義來評判矛盾中的任何一方，都是不合理的。“在大學咨詢中心工作，我遇到過很多被他人評價為‘自私’、‘自我’的學生。他們并非意識不到自己的人際關(guān)系出了問題，他們來找我，就是因為人際關(guān)系壓力讓他們苦惱。這類來訪者是遇到了心理學意義上的適應不良問題，當事人可能是缺乏理解他人感受的能力，或者沒有足夠的處理沖突的策略。”

　　矛盾反復事出有因，獨特困境更需獨特引導

　　天津的小毛當面和室友“翻臉”后，室友“老實”了一陣子，但不久就故態(tài)復萌。“現(xiàn)在我們根本不說話，只要他不侵犯我的利益，隨他干什么。”

　　表面上置之不理，小毛心里卻依然存有芥蒂。但他沒有向?qū)W校里的老師尋求幫助，而是選擇在貼吧發(fā)匿名帖，列舉了他反感的室友的行為。很多人留言表示不能忍受小毛室友的壞毛病，這讓小毛得到一些心理安慰。

　　從中國高校傳媒聯(lián)盟的調(diào)查結(jié)果來看，高校學生處理寢室矛盾的方式大多比較消極。58.52%的受訪者選擇“隨時間淡化”，僅7.17%的受訪者選擇“尋求他人調(diào)解”，還有14.8%的人“想解決但不知如何做”。

　　在國家二級心理咨詢師、華南農(nóng)業(yè)大學心理健康輔導中心教授宋迎秋看來，小毛的做法并不可取。“怕的不是有矛盾，而是矛盾出現(xiàn)后解決問題的方式。”宋迎秋認為，當室友關(guān)系出現(xiàn)裂痕時，要有求助意識，學會使用學校提供的引導資源，同時也要理性分析，多角度地看待室友間的矛盾，學會換位思考，而不能一味地壓抑自己。

　　在福建讀書的女生藍檸在寢室發(fā)生矛盾后主動找輔導員調(diào)解，但結(jié)果卻是調(diào)解后寢室和睦了一段時間，不久室友的不良習慣再次“抬頭”，一而再再而三地影響他人，寢室關(guān)系變得更僵。

　　蔡燕蘇告訴筆者，大學生正處在從他人監(jiān)管向個人對自己言行負責轉(zhuǎn)型的階段，剛剛開始依靠自己來管理學習和生活，老師的權(quán)威影響力逐漸弱化，因此老師的管理和調(diào)解可能會失效。如果老師不能了解大學生獨特的心理困境，只是以簡單的貼標簽、評判對錯的方式處理問題，很難解決矛盾，有時甚至激化一方甚至雙方的情緒，適得其反。“一方面，老師要鼓勵大學生，提高他們對自我行為管理的主動性;另一方面，在發(fā)現(xiàn)問題時，推薦學生帶著自己的困惑尋求專業(yè)心理工作者的幫助。應以關(guān)注和提高學生在校生活的滿意和舒適度為標準，而非僅限于處理問題、判定對錯。”

　　適應學生個性需求，從心理方面解決心理沖突

　　藍檸沒課的時候會選擇“泡”在圖書館，這個好習慣在她自己看來卻是無奈之舉。“室友太吵了，在寢室根本沒辦法安靜地看書。以后我可能會搬出去住，找個更好的學習環(huán)境。”

　　小毛也很想調(diào)換寢室，但“除非兩個人的矛盾到了見面就能打起來的程度，否則很難換寢室”。

　　蔡燕蘇認為，學生由于合理原因要求調(diào)換寢室時，確實需要引起學校重視，并得到適當?shù)臐M足。但沒得到調(diào)換機會的學生會覺得不公平，甚至可能給被其他學生指責的同學帶來不可估量的心理傷害。“所以處理這類要求首先需要一個比較統(tǒng)一的標準，以規(guī)定可行方案和程序。”

　　目前，國內(nèi)高校主要采用隨機分配的方式安排學生寢室。由于寢室問題多發(fā)，對寢室分配制度有質(zhì)疑的學生不在少數(shù)。“學校隨機分寢室的‘懶政’，從一開始就為宿舍矛盾埋下禍根。”蔣成志說。

　　“隨機分配有其科學性，可以說是在不了解分類對象的前提下，能夠采用的一個比較公平的方式。這種方式也存在不夠人性化的缺陷。”蔡燕蘇說。

　　近年來，我國部分高校開始嘗試新的寢室分配方法。近兩年來，中國人民大學、浙江大學、上海交通大學等學校就在新生入學前對學生進行調(diào)查，并根據(jù)作息分配寢室。然而，高校采取新嘗試也難以完全阻斷寢室矛盾。大學生陸芃告訴筆者，他所在的學校在入學前曾做過調(diào)查，問卷共有3項，是作息、興趣和是否有其他要求的開放性調(diào)查。

　　蔡燕蘇表示，由于引起矛盾的問題多種多樣，如果只按照作息等安排寢室，無法解決全部問題。“有條件的學?？梢試L試以更人性化的原則來分配宿舍，比如全面地了解作息、宗教、興趣愛好、個人專長等等。”

　　“寢室矛盾其實是在所難免的，特別是越來越多受到個性化思潮影響的年輕一代，保證自我的權(quán)益和兼顧他人的需求本身就是他們?nèi)松泻艽蟮囊粚ΜF(xiàn)實沖突。”蔡燕蘇說，“因此學校單純從避免矛盾的角度推行工作是不夠的，還須幫助學生獲得滿足自我需求、關(guān)懷他人、合理表達個人訴求、以非破壞性的方式處理問題的能力，并負起關(guān)注每一個個體心理健康的責任。”