近日，家住邯鄲柳頤小區(qū)的市民反映，小區(qū)物業(yè)已經(jīng)消失很長(zhǎng)一段時(shí)間了，小區(qū)垃圾堆積如山，臭味熏天，希望有關(guān)部門出來(lái)管管。5月26日下午，根據(jù)市民反映的地點(diǎn)，記者來(lái)到柳頤小區(qū)竹園了解情況。

　　柳頤小區(qū)竹園3號(hào)院位于叢臺(tái)區(qū)東柳西街，在小區(qū)門口，記者看到，大門一側(cè)的垃圾堆積如山，無(wú)人清理，小區(qū)保安也不知去向，市民進(jìn)出自由。在小區(qū)內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)，每個(gè)單元樓前幾乎都豎著“禁止倒垃圾”的提示牌，垃圾箱被居民倒扣著，防止倒入垃圾。即便這樣，小區(qū)的垃圾仍然隨處可見(jiàn)，隨風(fēng)搖擺，而在不遠(yuǎn)處的物業(yè)管理處，大門緊閉。

　　物業(yè)何時(shí)消失的?小區(qū)的垃圾歸誰(shuí)管?采訪中，小區(qū)居民你一言，我一語(yǔ)，沒(méi)有統(tǒng)一的答案。

　　說(shuō)法一：小區(qū)物業(yè)是年前走的，中間換過(guò)幾次物業(yè)公司。物業(yè)來(lái)了也沒(méi)人敢交錢，都不相信物業(yè)了。

　　說(shuō)法二：小區(qū)物業(yè)是一個(gè)月前消失的，現(xiàn)在小區(qū)的垃圾都是我們自己的樓長(zhǎng)收錢，找收垃圾人員將垃圾收走，這也不是長(zhǎng)久之計(jì)。

　　說(shuō)法三：小區(qū)的物業(yè)是年初走的，春節(jié)過(guò)后，我還交了1000元的物業(yè)費(fèi)，不但沒(méi)派上用場(chǎng)，物業(yè)費(fèi)也伴著物業(yè)人員不知去向。天氣逐漸炎熱，誰(shuí)家也不敢開(kāi)窗戶。

　　說(shuō)法四：原來(lái)的物業(yè)公司是邯鄲市樂(lè)頤物業(yè)服務(wù)有限公司，物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是每平方米4角，后來(lái)漲了幾次價(jià)錢，最后一次收取的物業(yè)費(fèi)是每平方米9角。

　　采訪中記者發(fā)現(xiàn)，雖然居民的說(shuō)法不一，但大家都有一個(gè)想法，就是想辦法找人處理小區(qū)的垃圾問(wèn)題，天熱了，垃圾成堆，蚊蠅滋生，嚴(yán)重影響小區(qū)居民的生活和身體健康。

　　東柳社區(qū)街道辦事處工作人員表示，該小區(qū)因樂(lè)頤物業(yè)和金都物業(yè)都曾參與，至今小區(qū)物業(yè)因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)的問(wèn)題一直處在協(xié)商階段。截至目前，該小區(qū)的垃圾問(wèn)題仍未得到合理的解決方法。