城市義務(wù)巡護(hù)隊(duì)傻哥百姓服務(wù)站

來(lái)源：邯鄲編輯：保存2020-03-22 13:00:08

　　趙麗彬，邯鄲市自媒體協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，傻哥百姓服務(wù)站站長(zhǎng)。

　　疫情爆發(fā)以來(lái)，傻哥馬上投入到疫情宣傳工作中來(lái)，每天關(guān)注官方權(quán)威發(fā)布，把官方權(quán)威發(fā)布的疫情消息轉(zhuǎn)載到《掌上肥鄉(xiāng)》公眾號(hào)和傻哥便民服務(wù)群(350個(gè))和社會(huì)上各種群(1300多個(gè))。每天消息發(fā)布量五十余條，接聽(tīng)上百個(gè)咨詢電話，每天有三萬(wàn)多人通過(guò)傻哥便民群了解到最新的疫情信息。及時(shí)發(fā)布，讓更多人了解到疫情的最新情況和政府出臺(tái)政策及各項(xiàng)措施。

　　(一)協(xié)助管控輿情

　　1月22日，傻哥著手成立網(wǎng)絡(luò)巡查隊(duì)。恰逢年底員工放假，后因疫情發(fā)展人員不能流動(dòng)，傻哥只能將自己的三個(gè)孩子加入網(wǎng)絡(luò)巡查隊(duì)。每天早上六點(diǎn)開(kāi)始，晚上十二點(diǎn)結(jié)束。每天巡查傻哥便民群和社會(huì)各種群，發(fā)現(xiàn)有發(fā)布謠言和不實(shí)信息的，就加以勸導(dǎo)和解釋，超出范圍的立即反映給區(qū)網(wǎng)信辦處理。六臺(tái)電腦，十二個(gè)微信號(hào)，1500多個(gè)群，三個(gè)孩子忙得不亦樂(lè)乎，工作也算很有成效。每天回復(fù)群眾各種咨詢二千余人次。大年三十晚上開(kāi)始，傻哥24小時(shí)不間斷在群里發(fā)布信息，告訴大家：提高認(rèn)識(shí)，積極響應(yīng)政府號(hào)召，絕不聚眾，安心在家，線上拜年，動(dòng)員全民共抗疫情。及時(shí)將群眾反映的較大問(wèn)題轉(zhuǎn)達(dá)給區(qū)網(wǎng)信辦，并將結(jié)果反饋給群眾。截至目前，共收到反映的網(wǎng)絡(luò)安全和民間事務(wù)等問(wèn)題一百多件，都及時(shí)得到交辦和處理。

　　三個(gè)同時(shí)(1)保持和省百佳號(hào)團(tuán)隊(duì)，感動(dòng)河北人物總?cè)郝?lián)系，隨時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確信息和互幫互助活動(dòng)。(2)加緊和區(qū)駐村扶貧多名書(shū)記的線上聯(lián)系，讓扶貧書(shū)記為村里帶去傻哥捐助的口罩，同時(shí)確保需要幫助隨時(shí)可以聯(lián)系到傻哥。(3)傻哥對(duì)外公布了自己的聯(lián)系電話，24小時(shí)接聽(tīng)。有百姓需要幫助和咨詢的，能第一時(shí)間得到幫助。

　　(二)開(kāi)展志愿巡邏

　　疫情期間，在保證安全的情況下，開(kāi)展適當(dāng)?shù)木€下工作。1月25日，傻哥和區(qū)網(wǎng)信辦制定了抗疫情城市巡邏方案。每天早上六點(diǎn)半至上午八點(diǎn)結(jié)束，每天晚上六點(diǎn)開(kāi)始十二點(diǎn)結(jié)束，每天傻哥和多名志愿者分區(qū)域騎著自行車(chē)在城區(qū)大街巡邏，發(fā)現(xiàn)有聚眾的、有突發(fā)事件的，馬上匯報(bào)給區(qū)網(wǎng)信辦并同時(shí)聯(lián)系各個(gè)防控小組處理。

　　(三)捐款捐物獻(xiàn)愛(ài)心

　　(1)捐款獻(xiàn)愛(ài)心也是必不可少的。傻哥志愿者團(tuán)隊(duì)自籌資金，購(gòu)買(mǎi)口罩、消毒液等物資和網(wǎng)信辦一起送到后翟固村、郝莊村，趙莊村等多村值守點(diǎn)。把安全使用網(wǎng)絡(luò)，疫情防控的法律知識(shí)，科普知識(shí)宣傳資料發(fā)送到干部手里，讓干部發(fā)送到群眾手里。

　　(2)醫(yī)院是第一戰(zhàn)場(chǎng)，醫(yī)生們最辛苦。傻哥聯(lián)系蒙牛集團(tuán)給區(qū)中心醫(yī)院送來(lái)六萬(wàn)元的物資。

　　(3)環(huán)衛(wèi)工人不停歇地為城市付出，不能讓他們沒(méi)有保障。考慮到此，傻哥和志愿者隊(duì)員，為依然堅(jiān)持工作的環(huán)衛(wèi)工送去口罩，每人20個(gè)，四十多個(gè)環(huán)衛(wèi)工收到了傻哥志愿者送來(lái)的口罩，他們對(duì)傻哥表示感謝，疫情期間口罩是最緊要的用品，能收到口罩，是對(duì)他們工作最大的支持。

　　(4)這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”里，醫(yī)生是第一線的工作者。肥鄉(xiāng)區(qū)中心醫(yī)院劉醫(yī)生，連續(xù)40多天一直工作在第一線，家里老人做手術(shù)不能自理，他的妻子一人擔(dān)起了照顧母親和兩個(gè)孩子的重?fù)?dān)，3月5號(hào)雷鋒日這天，傻哥來(lái)到家里，為他家屬送去雞蛋和多樣新鮮蔬菜，幫助打掃衛(wèi)生，所做的只是想讓忙于工作中的醫(yī)生安心。

　　(四)助力復(fù)工復(fù)業(yè)

　　隨著疫情的好轉(zhuǎn)，政府提出了復(fù)工復(fù)業(yè)。傻哥馬上開(kāi)展助商戶“復(fù)工復(fù)業(yè)”網(wǎng)絡(luò)宣傳計(jì)劃。充分利用傻哥百姓服務(wù)站、傻哥便民服務(wù)群、掌上肥鄉(xiāng)、肥鄉(xiāng)生活圈、傻哥閑物寄賣(mài)等自己的平臺(tái)，為復(fù)工復(fù)業(yè)大力宣傳。拿出二十萬(wàn)元的廣告位，給肥鄉(xiāng)所有商戶提供免費(fèi)宣傳;利用邯鄲生活商圈(包括每個(gè)區(qū)縣一個(gè)生活圈平臺(tái))，隨時(shí)為全區(qū)所有商戶進(jìn)行免費(fèi)宣傳，關(guān)鍵時(shí)刻，為“復(fù)工復(fù)業(yè)”貢獻(xiàn)出自己的一份力量。