本著便民、利民的服務(wù)理念，為打通服務(wù)群眾的“最后1米”，方便群眾辦理保障房租金繳納等業(yè)務(wù)，8月7日上午，由市保障性住房運(yùn)營管理公司投資16萬余元研發(fā)、購置的保障房智能自助終端點(diǎn)，在我市保障房項(xiàng)目美的城廣廈苑小區(qū)正式投入使用。據(jù)了解，這在全省尚屬首例。

　　邯報(bào)融媒體記者看到，該自助終端點(diǎn)設(shè)置在美的城廣廈苑小區(qū)門衛(wèi)房北側(cè)一個(gè)單獨(dú)房間內(nèi)，保障房家庭可按照房間左側(cè)懸掛的“使用流程”辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括自助辦理保障房繳費(fèi)、打印租賃合同、繳費(fèi)記錄查詢等相關(guān)業(yè)務(wù);住戶還可隨時(shí)在自助終端機(jī)面板上查看保障房入住辦理、房屋互換、退房等業(yè)務(wù)流程信息。

　　市民張先生是廣廈苑廉租房的新住戶，當(dāng)天他來到自助終端點(diǎn)繳費(fèi)。只見，他一刷身份證，錄入手機(jī)號，就跳出了支付費(fèi)用頁面，頁面詳細(xì)地記錄著房屋信息及應(yīng)繳費(fèi)用，隨后，只需用手機(jī)掃一下二維碼繳費(fèi)，打印合同即可。“真是太方便了，在家門口就能繳費(fèi)，最關(guān)鍵的是終端機(jī)還提供24小時(shí)服務(wù)。”張先生說。

　　“從前保障房繳費(fèi)業(yè)務(wù)在房管局大廳辦理，后將該業(yè)務(wù)前置至四個(gè)繳費(fèi)服務(wù)站點(diǎn)，如今為了進(jìn)一步方便住戶繳費(fèi)，運(yùn)營公司開啟設(shè)置自助終端點(diǎn)試點(diǎn)工作，讓百姓足不出戶繳納租金。“據(jù)市保障性住房運(yùn)營管理有限公司總經(jīng)理劉秀紅介紹，該自助終端機(jī)面板模塊功能齊全、位置布局合理、觸摸反應(yīng)敏捷，打破了傳統(tǒng)收費(fèi)方式時(shí)間、空間的限制，可以讓住戶感受到一種全新的繳費(fèi)體驗(yàn)，在給群眾帶去便捷的同時(shí)，也將大大緩解運(yùn)營公司服務(wù)站點(diǎn)的工作壓力，形成優(yōu)勢互補(bǔ)。

　　今后，該公司還將在其他保障房小區(qū)內(nèi)陸續(xù)予以推廣，加快推進(jìn)智能化、信息化建設(shè)，提升保障房管理服務(wù)水平，真正做到惠民、為民，努力實(shí)現(xiàn)從住有所居向住有宜居邁進(jìn)。