高考前夕,公交集團提前研判途經(jīng)市一中中華校區(qū)、市二中、市三中等全市六處考點周邊道路通行能力,認真制定《邯鄲公交集團2021年全國高考期間保障方案》。根據(jù)考點周邊交通管制情況,提前做好考點路段的繞行準備,并積極配合相關(guān)部門對高考考點周邊的公交線路進行相應(yīng)調(diào)整,通過加強客流量監(jiān)控、增加運力、優(yōu)化區(qū)間調(diào)度等措施,做好高考進場、散場期間的公交服務(wù)保障。
考試期間,公交集團按照考點布控安排,強化現(xiàn)場管理力度。集團領(lǐng)導和各級管理人員深入現(xiàn)場指揮,觀測勘查客流情況,及時疏散各考點考生,確保各條途經(jīng)線路的運營秩序平穩(wěn)。同時結(jié)合車輛定位、圖像視頻等信息化系統(tǒng)等智能方式,強化智能調(diào)度能力,實時監(jiān)控途經(jīng)考點周邊的公交線路,調(diào)整好通過考點線路的車次間隔,方便考生和家長出行。
為讓考生能夠安全、有序、順利、準時到達考場,公交集團全面強化安全機務(wù)管理,認真對車輛進行全面的安全技術(shù)性能排查,確保車況良好,安全設(shè)施設(shè)備齊全有效,避免運送考生時出現(xiàn)問題故障,保證考生不因乘車問題影響考試??荚嚻陂g,公交車經(jīng)過考點路段時嚴禁鳴喇叭,到達考點附近時,駕駛員會提前播報站名,提醒考生下車。
為給考生提供更加方便優(yōu)質(zhì)的乘車服務(wù),公交集團要求車長及乘務(wù)員要做好主動服務(wù)、有問必答,及時提醒其他乘客為高考生讓座,在發(fā)生突發(fā)性、臨時性情況時,要積極給予幫助,以免影響考生情緒。公交愛心送考車輛還配備了考試文具包,包括文件袋、2B鉛筆、筆芯等考試答題文具套裝,并有一次性醫(yī)用口罩、藥品和消毒濕巾,贈給有需要的考生應(yīng)急使用,有效提高送考期間突發(fā)情況的應(yīng)急處理能力。
高考期間,公交集團高度重視疫情防控工作,嚴格執(zhí)行各項防疫規(guī)定。所有運營車輛在首班、末班全方位保潔、消毒的基礎(chǔ)上,做到一趟一通風、一趟一消毒,重點部位強化消毒,并做好記錄。全體車長和乘務(wù)員在發(fā)車前體溫測量合格,并且規(guī)范佩戴口罩后方可上線運營,行車全程對上車乘客實施體溫檢測,正確佩戴口罩后方可乘車,嚴防疫情感染風險,為廣大考生營造一個安全放心的乘車環(huán)境。
為確保疫情防控常態(tài)化下的高考安全、平穩(wěn)、有序進行,公交集團高度重視高考包車工作。除確保車輛技術(shù)狀況良好外,還認真選派經(jīng)驗豐富、責任心強的駕駛員,安排專人負責帶隊,做好車輛駛?cè)肟键c區(qū)域時的停靠指揮,叮囑禁鳴喇叭,保證準時準點接送考生,隨時做好按照應(yīng)急預(yù)案應(yīng)對突發(fā)狀況的準備。在職教中心考場,公交集團工作人員第一時間為乘坐旅游包車的一名考生找回了丟失的準考證,并以最快的速度與交警同志接力,緊急幫助考生拿到準考證參加考試,這暖心的一幕贏得了現(xiàn)場考生家長們的稱贊。