張風(fēng)明(化名)今年64歲,是一名五保老人,于去年10月份住進(jìn)了邯鄲冀南新區(qū)一家名為康智養(yǎng)護(hù)中心的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
2021年8月8日晚,張風(fēng)明因瑣事與養(yǎng)老院的男護(hù)工王某某發(fā)生沖突,結(jié)果遭到對方拳打腳踢送進(jìn)了醫(yī)院。根據(jù)CT檢查顯示,張風(fēng)明的三根肋骨骨折,目前仍在醫(yī)院進(jìn)行治療。
事情雖然已經(jīng)過去了十多天,但被害者情緒一直不穩(wěn)定,一提起被打之事就顯得十分恐懼。
據(jù)受害者家屬講述,老人之所以會(huì)遭到王某某毒打,是因?yàn)槠湓陴B(yǎng)老院里曾為另一名老人仗義執(zhí)言讓王某某記恨在心。
結(jié)果8月8日晚,王某某發(fā)放蚊香時(shí)唯獨(dú)不給受害者發(fā)放,雙方在言語交流中發(fā)生了沖突,期間,王某某拳頭猛打受害者眼部,并拿起拖鞋對受害者頭部、身體進(jìn)行抽打還用腳踹胸部。
8月20日,受害者家屬經(jīng)多方交涉從醫(yī)院拿到了張風(fēng)明的CT診斷報(bào)告,報(bào)告顯示:左側(cè)第4、5、6前肋骨骨折,建議近期復(fù)查并排除其他肋骨隱藏性骨折。
事情發(fā)生后,公安、民政等部門介入此事進(jìn)行了深入處理。公安部門已對王某某作出行政拘留15日的決定,等張風(fēng)明的傷情鑒定結(jié)果出來后,會(huì)作出進(jìn)一步處理?,F(xiàn)在,張風(fēng)明的恢復(fù)治療是首要問題,除了王某某家屬墊付的一萬元醫(yī)藥費(fèi)外,康智養(yǎng)護(hù)中心也墊付了5000元醫(yī)藥費(fèi)。
醫(yī)療費(fèi)雖然墊付了,但這家養(yǎng)老院給老人造成的身心陰影可能再也不會(huì)抹除。
隨著人口老齡化的進(jìn)程加快,老年服務(wù)業(yè)正在成為社會(huì)很重要的組成部分,但是如何做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)管理和監(jiān)督工作是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。現(xiàn)在正規(guī)養(yǎng)老院的經(jīng)營模式已經(jīng)從過去的“溫飽”型過渡到“幸福型”、“康樂型”,公辦、民辦、私營等不同性質(zhì)的養(yǎng)老院必須更新服務(wù)和經(jīng)營理念,做到“以人為本”,提高服務(wù)質(zhì)量和關(guān)懷水平才能辦好養(yǎng)老院。
人人都有老去的一天,請善待身邊的老人。
【新聞來源:燕趙都市報(bào);邯鄲之窗進(jìn)行了精簡編輯】