近年來,導(dǎo)游和其他旅游經(jīng)營者經(jīng)營不規(guī)范,強迫購物、欺客、宰客行為時有發(fā)生,條例從規(guī)范旅游經(jīng)營行為,保護游客權(quán)益方面作了許多具體規(guī)定。條例規(guī)定,為旅游者提供住宿、餐飲、購物、娛樂等服務(wù)的旅游經(jīng)營者,應(yīng)當在經(jīng)營場所的顯著位置明示消費價格,遵循公平交易原則,不得欺客、宰客。任何單位和個人不得誘導(dǎo)、欺騙、糾纏、強迫或者變相強迫旅游者購買商品、接受服務(wù),違者由工商行政管理部門處5000元以上1萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,處1萬元以上2萬元以下罰款。
同時,針對近年來經(jīng)常出現(xiàn)的景區(qū)門票價格不合理、套售門票、門票亂漲價等情況,條例規(guī)定,景區(qū)票價應(yīng)當與其規(guī)模、等級相適應(yīng),并保持合理、穩(wěn)定。景區(qū)內(nèi)有多處景觀或者游覽項目的,應(yīng)當分別設(shè)置單一門票和聯(lián)票、套票,由旅游者自主選擇購買。禁止向旅游者強行出售聯(lián)票、套票,或者以有償搭配其他產(chǎn)品、服務(wù)的方式售票。