根據(jù)石家莊市旅游局《關于加強出境旅游管理規(guī)范出境旅游經營》的最新通知，石家莊旅游部門將加大出境旅游市場治理力度，對虛假宣傳、不簽訂旅游合同、不合理低價、強迫購物等違規(guī)行為進行嚴查。

　　據(jù)了解，今年6月底，大連赴瑞典旅游團被北京泛美國際旅行社領隊棄至我國駐瑞典使館門前。駐瑞典使館介入后，相關旅行社百般推卸責任，拒絕配合解決問題，嚴重損害了游客的合法權益，影響十分惡劣。“目前，我市個別旅行社因管理不到位、經營不規(guī)范、責任意識不強，導致出境游客權益受損的現(xiàn)象也時有發(fā)生。”石家莊旅游局相關人士表示，為遏制此類事件發(fā)生，有效維護旅游者和旅行社的合法權益，特發(fā)出通知，加強出境旅游管理規(guī)范出境旅游經營。

　　各縣(市)區(qū)旅游管理部門將會同相關部門清理整頓旅游經營與消費環(huán)境，強化對出境旅游市場各種違法違規(guī)行為的檢查力度。首先，采取日常檢查與明察暗訪相結合的原則，定期或不定期地對各出境社進行檢查。其次，加大對出境旅游市場出現(xiàn)的虛假宣傳、不簽訂旅游合同、不合理低價、違規(guī)拼團轉團、強迫購物及經營非旅游目的地旅游業(yè)務等違規(guī)行為的查處力度。再次，分社的經營范圍不得超出設立社的經營范圍，服務網點不得從事招徠、咨詢以外的活動，未取得經營許可的要堅決依法查處。

　　各出境社、出境社分社還要加強對出境游領隊的管理，要求領隊發(fā)揮好組織、協(xié)調、引導旅游團隊的作用，及時處理好遇到的問題。若出境旅游團隊發(fā)生重大安全事故或糾紛投訴，組團社應隨時掌握情況，迅速啟動事故處理應急預案，及時妥善處置，并及時上報相關部門。

　　此外，導游領隊要積極宣傳倡導文明旅游理念及文明用語，引導游客自覺遵守旅游目的地法律法規(guī)及社會公德，及時提醒游客，勸阻游客的不文明行為，做出境旅游的文明使者。