河北日報訊(記者喬賓娟 通訊員李耀彩、苗丹丹)今年，邯鄲市肥鄉(xiāng)區(qū)以村(社區(qū))綜合服務(wù)站民生工程提升為抓手，開展消滅基層政務(wù)服務(wù)空白、改造提升場地硬件設(shè)施、優(yōu)化完善政務(wù)服務(wù)事項、全面提高政務(wù)服務(wù)能力、打造基層政務(wù)服務(wù)亮點專項行動，突出抓好村(社區(qū))綜合服務(wù)站建設(shè)，推進(jìn)綜合服務(wù)站功能發(fā)揮。

　　抓統(tǒng)籌強(qiáng)組織提標(biāo)準(zhǔn)，確保提升工程質(zhì)量。該區(qū)把村(社區(qū))綜合服務(wù)站提升工程作為實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措，并列為重點民生工程。成立了由區(qū)委組織部、編辦、行政審批局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組成的專項提升小組，建立工作例會、定期調(diào)度、督查通報、觀摩提升等制度，專班推進(jìn)、專人負(fù)責(zé)，確保各項工作落地落實。制定印發(fā)規(guī)范性文件，明確了目標(biāo)任務(wù)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等，確保統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有組織、工作責(zé)任有分工、推進(jìn)落實有依據(jù)、檢查驗收有標(biāo)準(zhǔn)。

　　抓關(guān)鍵強(qiáng)隊伍提質(zhì)效，完善便民惠民舉措。在全區(qū)“兩室一站”建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年該區(qū)完成了全區(qū)265個村、10個社區(qū)綜合服務(wù)站的提升，重點打造30個村(社區(qū))綜合服務(wù)站“樣板間”，評選出10個“十佳樣板間”，并授牌表彰，以點帶面，推動全區(qū)村(社區(qū))綜合服務(wù)站再上新臺階。為確保各項審批和服務(wù)事項接得住、有權(quán)辦、辦得快、辦得好，該區(qū)一方面安排村綜合服務(wù)站工作人員到區(qū)行政審批局跟班學(xué)習(xí)，另一方面積極邀請行政審批、司法、市場監(jiān)管等部門業(yè)務(wù)主管到鎮(zhèn)村一線“手把手”教學(xué)，以最快的速度傳授業(yè)務(wù)知識。該區(qū)還構(gòu)建了區(qū)、鄉(xiāng)、村(社區(qū))三級組織架構(gòu)，建立以黨組織為核心、以網(wǎng)格為載體、以服務(wù)為宗旨的“網(wǎng)格化”鄉(xiāng)村治理新機(jī)制。9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、265個村、10個社區(qū)、10346名鄉(xiāng)村黨員，劃分成1310個網(wǎng)格，組成“幫辦代辦團(tuán)”，平均每10戶家庭就擁有一名專屬幫辦員，每天在各村站點值班坐班，為群眾服務(wù)，形成專人坐班辦、上門問需辦、排憂解難辦的新模式。

　　抓拓展強(qiáng)服務(wù)提水平，構(gòu)建多元服務(wù)格局。結(jié)合村情，以綜合服務(wù)站為載體，按照“1+N”打造模式，依托紅色區(qū)域、美麗鄉(xiāng)村、文明小鎮(zhèn)等重點區(qū)域，打造“政務(wù)+美麗鄉(xiāng)村”“政務(wù)+養(yǎng)老”“政務(wù)+畫家村”等27個特色綜合服務(wù)站;依托“裕農(nóng)通”，打造“政務(wù)+金融”綜合服務(wù)站點45個，讓群眾不出村就可以在平臺辦理行政審批線上申請、生活服務(wù)及繳費(fèi)、農(nóng)機(jī)農(nóng)資購買等86項業(yè)務(wù);依托社區(qū)多元化，打造10個社區(qū)綜合服務(wù)站，推出3個特色社區(qū)站點;依照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批服務(wù)事項指導(dǎo)清單》等規(guī)范性文件要求，確定了符合肥鄉(xiāng)實際的“3+1”事項清單共計77項，并針對老弱病殘孕等特殊群體，把服務(wù)進(jìn)一步延伸到“家里辦”。今年累計為群眾辦理各類事務(wù)30萬余件，調(diào)解民事糾紛3.5萬余件。