旅客無需盲目前往車站窗口進(jìn)行身份核驗

　　新快報訊 記者許力夫 通訊員戴昊君 張敏報道 “我是不是要在12月3日前去進(jìn)行手機(jī)核驗才能網(wǎng)上購票啊?”近日一則關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購票手機(jī)驗證有最后期限的消息在流傳。12月2日,廣鐵集團(tuán)客運(yùn)處相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪,就12306網(wǎng)站購票手機(jī)驗證等熱點問題做出權(quán)威解讀。

　　12306隨時受理旅客手機(jī)驗證業(yè)務(wù)

　　針對近來網(wǎng)傳“12月3日前未完成手機(jī)驗證或不能網(wǎng)絡(luò)購票”的消息,該負(fù)責(zé)人表示,進(jìn)行手機(jī)雙向驗證服務(wù),一是為了防止旅客身份信息被搶注,二是方便旅客在忘記登錄名時能直接通過手機(jī)號碼登錄,同時,也是打擊不法分子利用虛假手機(jī)號碼注冊賬戶進(jìn)行囤票倒票行為的一種有效手段,最大限度保障旅客合法權(quán)益。

　　該負(fù)責(zé)人同時強(qiáng)調(diào),12月3日并非手機(jī)雙向驗證截止期,12306網(wǎng)站隨時受理旅客手機(jī)驗證業(yè)務(wù),旅客自第一次購票當(dāng)天起3天內(nèi),在方便時間內(nèi)驗證手機(jī)即可,3天內(nèi)未驗證手機(jī)仍可購票,但3天后還未進(jìn)行手機(jī)驗證將無法正常通過12306網(wǎng)站購票,此時須補(bǔ)做手機(jī)驗證后方可繼續(xù)購票。隨著春運(yùn)購票的開始,鐵路部門建議旅客盡早登錄12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端完成手機(jī)驗證,以免給自己網(wǎng)購火車票帶來不必要的麻煩。

　　避免通過第三方網(wǎng)站購買火車票

　　有旅客曾表示,在12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購票時遇到系統(tǒng)顯示其身份信息涉嫌被他人冒用而無法購票的尷尬,該負(fù)責(zé)人稱,這大都與旅客曾在第三方網(wǎng)站(非鐵路12306官方網(wǎng)站)購買過火車票而導(dǎo)致個人信息遭冒用有關(guān)。

　　為此,鐵路部門鄭重提醒,12306網(wǎng)站為中國鐵路官方唯一指定售票網(wǎng)站,旅客購買火車票請選擇12306網(wǎng)站,避免通過第三方網(wǎng)站購票,如通過第三方網(wǎng)站購票,可能存在上當(dāng)受騙、身份信息泄漏、身份核驗不通過、退票改簽遇到麻煩等風(fēng)險。

　　以前從未在12306網(wǎng)站注冊購票的新用戶,可先通過12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端注冊并進(jìn)行試購票,如操作成功,則無需前往車站窗口進(jìn)行身份核驗。試購票過程中提示需進(jìn)行身份核驗的,請到就近火車站窗口辦理該業(yè)務(wù),辦理身份核驗時須本人持有效身份證件前往,他人不可代辦。

　　另外,以前已在12306網(wǎng)站注冊過的用戶,如果長時間未通過12306網(wǎng)站購票,也可通過試購票的方式檢驗是否需要到車站窗口進(jìn)行身份核驗。