連日來，邯報融媒體記者一直關(guān)注著我市鐵路大院遲遲不供暖問題。12月10日一早，鐵路大院居民給本報打來電話，告訴邯報融媒體記者，他們大院終于供上暖氣了，大家都很高興，同時感謝邯鄲日報社及時關(guān)注此事，為他們解決難題。

　　邯報融媒體記者幫忙溝通解難題

　　自我市進(jìn)入供熱季以來，本報不斷接到鐵路大院居民反映大院遲遲不供暖問題。隨后，邯報融媒體記者多次走訪鐵路大院了解情況。經(jīng)調(diào)查得知，該大院是“三供一業(yè)”小區(qū)，有3000多戶，1萬多口人，過去采用單位自建鍋爐供暖，今年10月底進(jìn)行改造，要接入市政集中供暖。由于改造工程量大，移交晚，造成大院遲遲供不上暖。了解情況后，記者及時和中電洲際公司進(jìn)行了溝通，希望該公司能采取措施切實解決居民困難。為讓居民今冬不受凍，中電洲際公司決定在加快新管網(wǎng)和熱力站建設(shè)的同時，把供熱管網(wǎng)接入大院老舊管道，實現(xiàn)提前供暖。

　　12月4日進(jìn)行供熱試水期間，鐵路大院部分管道又出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。當(dāng)記者把這一情況反饋給大院居民后，該社區(qū)黨員和熱心居民馬上組成供熱管道巡查小組，查找漏水點，并及時聯(lián)系熱力部分維修。經(jīng)過多方努力，12月9日，鐵路大院具備了臨時供暖條件。當(dāng)日，隨著供熱閥門的開啟，鐵路大院居民終于盼來了遲到的溫暖。

　　“我們家里來暖氣了!”

　　12月10日，鐵路大院眾多居民撥打熱線，把大院來暖氣的喜訊告訴記者。

　　“我們家里來暖氣了!”大院居民栗先生說，“今早一摸,原來冰涼的暖氣片竟然暖暖的，太意外了!感謝本報及時關(guān)注，為我們排憂解難。”

　　“現(xiàn)在家中的溫度計顯示18℃。”居民王先生說，“這個溫度比前幾天強(qiáng)多了，原來在家里還要穿棉襖，現(xiàn)在回家終于可以享受冬日的溫暖了。”

　　“因為沒暖氣，大院好多老人、小孩得了感冒”，居民韓女士說，“多謝本報的及時關(guān)注，讓我們用上暖氣。”

　　截至邯報融媒體記者發(fā)稿時為止，大部分居民反映家里暖氣片溫度正在升高，逐漸有了暖意，但也有個別居民反映暖氣還不熱。

　　就部分居民家中暖氣不熱的情況，中電洲際相關(guān)負(fù)責(zé)人冀先生解釋，因為大院目前還是臨時供暖，進(jìn)水溫度略低，所以暖氣上升比較慢，需要多等幾天。另外，冀先生也提醒小區(qū)居民，如果發(fā)現(xiàn)暖氣有漏水或堵塞情況，要及時撥打電話3178116或8181890，公司會派人上門維修。

　　邯報融媒體記者 劉昆