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“退票省錢”攻略瘋傳 記者體驗確實省

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2014-10-09 15:18:18
來源:河北新聞網(wǎng)   編輯:徐奮斗
  [河北新聞]近日,“火車票退票省錢”、“網(wǎng)購火車票選上中下臥鋪”攻略在微信朋友圈瘋轉(zhuǎn)。事情的真相如何?靠朋友圈的攻略,火車票退票能否實現(xiàn)省錢?網(wǎng)購臥鋪車票,能否選購自己想要的鋪位呢?燕趙都市報記者進(jìn)行了體驗。

  “退票省錢”攻略:火車票先改簽再退票

  “火車票退票省錢”攻略舉例:例如,我買了一張9月1日杭州東—北京南的高鐵二等座一張,票價538.5元,但臨時有事,無法成行,需要退票。首先,你先別急著去退,如果你去退了,即將損失107.7元。如果你在網(wǎng)上訂的票,那就太完美 了 , 登錄www.12306.cn,進(jìn)入改簽頁面,選擇將此車票改簽。改簽什么車次呢,我們選擇杭州—北京之間票價最便宜的車次的硬座票K102次,硬座票價189.5元。注意,請改簽9月3日以后的車次。改簽成功后,系統(tǒng)提示將會退還給你349元。最后進(jìn)入退票頁面,開始退票。因為9月1日退的是9月3日之后的車票,只收5%的手續(xù)費,那就是189.5×5%=9.475。鐵路部門會收取9.5元,至此,退票結(jié)束。經(jīng)過計算,9.5÷538.5=0.0176,即退票手續(xù)費僅為1.76%。

  記者體驗:先改簽再退票真的省錢了

  據(jù)了解,自2013年9月1日起施行的《中國鐵路總公司關(guān)于車票改簽、退票有關(guān)事項的通知》[鐵總運(2013)102號]規(guī)定“退票費如下核收:票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。上述計算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。”

  9月28日上午,燕趙都市報記者登錄鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn)訂購火車票,買了當(dāng)日衡水至北京的K1082次列車臥鋪,票價89.5元(上鋪)。付款后點擊“查詢車票詳情”,又打開一個頁面,顯示可以辦理“退票”或“改簽”操作。按照《中國鐵路總公司關(guān)于車票改簽、退票有關(guān)事項的通知》規(guī)定,如果想退掉衡水至北京的K1082次列車臥鋪火車票,由于距離開車時間在24小時內(nèi),退票手續(xù)費是20%,將收18元退票手續(xù)費。

  隨后,記者按照朋友圈介紹的攻略,點擊“改簽”,先把臥鋪票改簽成10月6日K7754列車的硬座票,票價為43.5元,改簽時系統(tǒng)顯示“退還票款差額46.0元”。再次點擊“查詢車票詳情”,打開一個新頁面,顯示可以辦理“退票”或“改簽”操作,點擊“退票”,出來一個提示框,上面有“車票票款:43.5元,退票費:2元,應(yīng)退款41.5元”等內(nèi)容,點擊“確認(rèn)”退票成功。按朋友圈攻略,原本18元的退票費最終變成了2元,省了16元,2元÷89.5元=0.02,也就是說退票的手續(xù)費是2%。

  有鐵路部門工作人員證實,按照鐵路部門現(xiàn)行的退改簽車票相關(guān)規(guī)定,朋友圈的攻略確實可行。但是,根據(jù)《中國鐵路總公司關(guān)于車票改簽、退票有關(guān)事項的通知》規(guī)定:“旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時,應(yīng)當(dāng)在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù)。”也就是說,每張車票只能改簽一次。

  “網(wǎng)購車票選鋪”攻略:進(jìn)入代碼界面修改代碼

  使用除IE以外的任意瀏覽器,登錄12306網(wǎng)站,打開頁面后,選擇“車票預(yù)定”,查詢到有臥鋪的車次后進(jìn)入購買頁面,鼠標(biāo)放在“軟臥”(或硬臥)上,單擊鼠標(biāo)右鍵,出現(xiàn)一個下拉菜單,在下拉菜單中選擇“審查元素”,屏幕下方出現(xiàn)一個界面。搜索“上鋪”,找到代碼段,右鍵-EditAsHTML將style=“display:none”改為style=“display:block”然后就有了鋪位選擇的下拉框,最后就出現(xiàn)了可以選擇鋪位的選項了。

  記者體驗:網(wǎng)購火車票不能選鋪位

  9月28日,燕趙都市報記者登錄鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站,以購買當(dāng)日衡水至北京的K1082次列車臥鋪進(jìn)行選鋪體驗。選定車次后點擊“預(yù)定”,進(jìn)入填寫信息的界面后,“席別”一欄出現(xiàn)“硬臥”、“硬座”、“軟臥”的選擇信息。根據(jù)常規(guī)的訂票方法,點擊鼠標(biāo)左鍵,就可選擇,并由系統(tǒng)隨機分配鋪位。而根據(jù)朋友圈的攻略,將鼠標(biāo)放在“軟臥”(或硬臥)上,點擊鼠標(biāo)右鍵,出現(xiàn)一個下拉菜單,在下拉菜單中選擇“審查元素”,屏幕下方果然出現(xiàn)了一個界面。按照攻略,燕趙都市報記者在搜索一欄里鍵入“上鋪”二字,卻沒有任何代碼出現(xiàn),當(dāng)然也就無法修改代碼了,自然也就無法進(jìn)行鋪位選擇。

  衡水市民張先生說,原來他曾以此辦法成功購買了下鋪火車票,后來辦法就不靈了。在票源充足的情況下,即便是隨機購票,購到下鋪票的幾率也會高一些。

  有鐵路部門工作人員表示,“網(wǎng)購火車票選上中下臥鋪”攻略風(fēng)傳后,該漏洞已經(jīng)修復(fù)了。

  目前網(wǎng)購火車票、電話訂票時座位、鋪位都是隨機的,沒辦法選擇上中下鋪以及座位號。如要選擇火車票鋪位可到售票窗口購票。眾多市民呼吁放開“網(wǎng)購火車票、電話訂票時不能選擇座位、鋪位”的限制,享受與窗口購票同樣的權(quán)利。如果下鋪沒票,乘客如果想乘該次列車出行自然就會選擇其他鋪位,但在有票的情況下,應(yīng)該尊重乘客選擇的權(quán)利。

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