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@邯鄲人,燃?xì)馇焚M(fèi)不能延用,可以這樣繳費(fèi)!

來(lái)源:邯鄲新聞網(wǎng)編輯:保存2020-03-11 09:38:46
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  “前幾日,家中燃?xì)馇焚M(fèi),我去光明大街燃?xì)夤緺I(yíng)業(yè)廳繳費(fèi),發(fā)現(xiàn)該營(yíng)業(yè)廳下午四點(diǎn)就下班了,營(yíng)業(yè)廳外的自助繳費(fèi)機(jī)排起了繳費(fèi)長(zhǎng)隊(duì),繳費(fèi)效率低,且形成了人員聚集。”近日,家住新新家園的楊先生致電熱線時(shí)說(shuō),希望燃?xì)夤驹谔厥鈺r(shí)期,采取更加合理化的繳費(fèi)方式。

  據(jù)了解,楊先生是燃?xì)饪ū碛脩?,?dāng)日楊先生發(fā)現(xiàn)燃?xì)馔夂螅胫且驗(yàn)橐恢睕](méi)有出門,所以應(yīng)該是燃?xì)馇焚M(fèi)了,楊先生在網(wǎng)上繳了費(fèi)。對(duì)于燃?xì)饪ū碛脩舳?,繳費(fèi)后,還需去圈存機(jī)圈字方能用氣。于是,他去營(yíng)業(yè)廳去辦理圈字時(shí),發(fā)現(xiàn)繳費(fèi)的人排成了長(zhǎng)隊(duì)。“電費(fèi)如果欠費(fèi),還可延續(xù)用20個(gè)字才停電。在特殊時(shí)期,燃?xì)夤臼欠褚部刹扇〈隧?xiàng)措施。”電話中,楊先生咨詢到。

  針對(duì)楊先生的咨詢,邯報(bào)融媒體記者致電華潤(rùn)燃?xì)夤?,該公司工作人員回復(fù),因?yàn)殡娏εc燃?xì)庀到y(tǒng)不一樣,目前燃?xì)鉀](méi)有欠費(fèi)延續(xù)用氣的功能。疫情期間,燃?xì)夤緺I(yíng)業(yè)廳正常營(yíng)業(yè),執(zhí)行疫情工作時(shí)間,下午四點(diǎn)關(guān)閉營(yíng)業(yè)廳。用戶可采取多樣化的方式繳費(fèi)。非卡表用戶可通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、超市以及手機(jī)微信、支付寶進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi),即可用氣。卡表用戶通過(guò)營(yíng)業(yè)廳或各客服中心門口設(shè)立的24小時(shí)自助繳費(fèi)終端機(jī)進(jìn)行充值,也可網(wǎng)上充值后,去圈存機(jī)圈字用氣。疫情期間,燃?xì)夤緦iT安排了工作人員在營(yíng)業(yè)廳外自助圈存機(jī)旁維持秩序,告知繳費(fèi)用戶間隔排隊(duì),并指導(dǎo)用戶繳費(fèi)圈存。

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