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廣州市民給朋友發(fā)“和你賭一把”短信被停機(jī)

來源:南方網(wǎng)編輯:木央2015-10-15 10:42:44
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  “和你賭一把——你認(rèn)為屠呦呦會不會去瑞典領(lǐng)諾貝爾獎?”黃埔的高先生發(fā)的這條短信,惹來了“停機(jī)之禍”。中國移動稱是系統(tǒng)后臺抽取關(guān)鍵字,“賭”是敏感詞,需要寫承諾書,保證不再發(fā)垃圾短信。高先生認(rèn)為這是無理要求,拒絕了。究竟短信里還有什么字眼不能發(fā)?

  給朋友發(fā)短信被停機(jī)

  69歲的高先生退休在家,“平常我很關(guān)注國家大事,像最近的青島大蝦和屠呦呦獲諾貝爾獎,我都很感興趣”。前日(12日)下午,高先生看到關(guān)于屠呦呦腰不好,不保證去瑞典領(lǐng)諾貝爾獎的新聞,靈機(jī)一動,想跟朋友們“小小打一個賭”。

  他在手機(jī)打著,“和你賭一把——你認(rèn)為屠呦呦會不會去瑞典領(lǐng)諾貝爾獎?”短信寫好后,他打算發(fā)送給幾個朋友,結(jié)果短信無法發(fā)出。

  13日上午,高先生的手機(jī)停機(jī)了,無法使用。“我以為是手機(jī)錢不夠了,去街口的小賣部充值”,檔主幫他查手機(jī)余額,然而并不是欠費。

  中午時分,他到了中國移動黃埔公園服務(wù)廳一探究竟??头嬖V他,可能是因為短信中含有敏感詞“賭”,所以被識別為垃圾短信。根據(jù)公司規(guī)定,發(fā)送垃圾短信有可能被停機(jī),高先生就是這種情況。

  這個說法高先生尚且能接受,但是緊接著客服讓他寫承諾書,保證以后不再發(fā)垃圾短信。這下高先生被激怒了,“我并不是發(fā)垃圾短信,憑什么讓我這樣承諾”。他拒絕了寫承諾書。

  客服告訴他,如果不寫承諾書會被登記下來,處理結(jié)果仍然不確定。

  短信敏感詞還真不少

  南都記者聯(lián)系中國移動客服,其稱發(fā)送廣告、賭博、暴力、兇殺、恐怖等短信,會被視為發(fā)送垃圾短信。系統(tǒng)電腦自動抽取關(guān)鍵詞,例如“賭”、“銀行卡”、“暴力”、“毒品”、“財產(chǎn)”、“金額”、“發(fā)票”等都是敏感詞。經(jīng)公安機(jī)關(guān)審查之后,才會認(rèn)定為垃圾短信,進(jìn)而采取停機(jī)措施。

  客戶被認(rèn)定發(fā)送垃圾短信后,中國移動規(guī)定要寫承諾書,不寫的將會被登記。但是具體處理結(jié)果待進(jìn)一步通知。

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